医疗美容机构大部门分成两类吧,一些机构是什么赚钱做什么,什么都做,除了传统的美容外科、美容皮肤、口腔、中医以外,植发、私密、磨骨、纹绣、生活美容,各种医疗项目琳琅满目。而有些机构只做同一细分类目下的医疗项目,并把这些项目精细化,比如鼻子、眼睛、脂肪。对于医美机构企业经营到底选择精细化运营还是全部产品都运营呢?
对于这个问题,我想我们应该从如下几个方面进行考虑:
1.你的机构定位或者机构的优势在什么地方,如机构背景实力强大,影响力够大,能找得到好的医生和好的营销运营人才,那机构的发展应该是什么赚钱做什么(前提条件不违法,在国家法律法规下开展项目),因为你的优势是够强大,你是要做头部机构,所以,只要找到好的医生,好的项目,就能立马销售出去,所以我建议这类型医美企业,走大而全的企业路线,如果资金充裕,应该多管齐下,多尝试在多个科室和项目进行经营和研发,把多个医美项目品类做到当地乃至全国排名前列。如果你的机构主要是以单个医生技术进行优势,类似于技术型企业的话,那我们应该主打技术,对某一类产品或者某一个精细化的产品进行深入研究,进行技术创新,这样我们的定位主要是以技术输出,精细化的技术输出,才是优势。这种情况你就做小,把单项目做到行业名列前茅。
2.从医美机构的人员来说,企业的发展是越来越大,但是对于部分机构来说,喜欢精简化的运营方式,有几个精兵干将,将胜十万乌合之众,这个要分医美机构是做什么的,对于拥有单价高、盈利强项目的机构来说,人精产出大,利润高,运营成本低,每人分配的利润都很高,未来发展空间也没多大,何必在增加人去做利润分配呢?比如以隆鼻为核心的一个门诊部,只有一个核心技术医生,一台鼻子6万,一天做2台,一个月也能产出300万呢!而对于未来发展空间大的医美企业来说,增加一个人相当于增加未来的财富,所以,对于不同的发展轨迹,我们应有相应的决策衡量。要看看机构的天花板在哪里,而不是盲目的增减员工数量;
3.医美机构的组织架构思想也是很关键的一点。
对于有些老板,喜欢用综合能力比较强的人,这样可以通过一个人做成很多事情,对于有些老板,喜欢分散化布置任务,这样通过不同的人去组织协调完成一个事情,这样每个人用自己的专业去做专业的事情。换句话说,有些领导是帅才,能够驾驭更多的将军,坐正中央,把控全局,指挥千军万马,有些领导是将才,喜欢领导百万兵士冲锋陷阵。对于不同的组织架构,所需要的的人员也是不一样的,也决定了医美机构是小而精还是大而全。
4.医美机构大而全或小而精与经营者的整体实力相关,如果企业老板或者投资人对某一医美技术或者医美产品有较深的研究(这种机构更多的是医生创业机构居多),那么这类机构喜欢在细分化的医美市场里进行长期经营,这类企业适合于做小而精。而对于没有技术专研的企业来说(非医生创办的企业,资本投资企业),需要长期不断的去进行尝试,尝试那种方式或者哪个项目更容易赚钱,或者持续经营,才会长期进行经营,这种机构往往都会做得大而全。
5.从行业的实际运营情况来说,做小而精的机构,盈利速度更快,但赚的都是小钱,对营销运营的团队要求较低,企业抗风险能力也低,有可能一个医疗纠纷就让你关门;做大而全的机构,盈利需要更长的时间,3-5年都是正常,对营销运营团队的要求较高,前期对资金的运转要求特别高,但一旦业绩上去,产生利润盈利后,后劲十足,抗风险能力大。
所以对于很多医美机构的管理者和职业经理人来说,机构小而精还是大而全的经营方式,不是拍脑袋决定,也不是一味的满足老板的要求,而是根据机构的各项因素,综合决定。
来源:医美运营营销
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