【摘要】 随着患者对医院服务质量要求的不断提高, 医院室内空间环境也被提出了更高的要求。医疗室内空间不仅要满足治病的基本功能要求，更应该为患者营造一个有利于心理健康的舒适空间。结合综合性医院门诊大厅的色彩设计, 分析医疗环境中色彩运用的重要性及色彩在病患治疗过程中起到的积极作用, 指出了色彩设计要点和设计原则。

　　【关键词】综合性医院；门诊大厅；色彩设计

　　1. 综合性医院门诊大厅室内色彩设计的现状

　　随着我国经济水平的不断提高，医院硬件有了较大发展, 但也存在一些整体设计上的误区, 如某些医院, 在装饰设计上只注重建筑外观的华丽, 忽视了对病人心理特殊需求性的考虑。传统医院建筑设计由于受经济、技术等诸多方面的影响, 往往只从使用和卫生的角度来考虑, 在室内的色彩设计上大部分采用单一的白色来进行装饰或统一采用简单的色彩搭配装饰, 给人留下的印象是拥挤的大厅, 沉闷的走廊, 陈旧的白色, 这种环境使人们一来到这里, 就会产生“患病” 的负面影响，而且还会更加沮丧。因此, 现代医院的设计应更加注重医院建筑环境对人的心理健康的影响， 设计师们应更加重视运用色彩, 增强医院人情味。注重医院室内外环境氛围的烘托, 营造一个舒适安全的就医、工作环境。

　　2. 门诊大厅患者的心理特征及色彩心理表现

　　2.1 患者心理特征与空间设计

　　患者到医院的第一印象与心理感受极为重要，门诊大厅的环境好坏直接影响病人就医的心态和对医院的信赖程度。因此, 在候诊的过程中，有的病人因为环境原因表现出不同程度的焦虑不安、情绪低落、顾虑等心理状态，不少儿童患者甚至因紧张、恐惧而哭闹, 这些都不利于患者的治疗。

　　门诊大厅是病人到医院首先接触到的空间, 在这一空间，挂号、收费、取药等的患者及陪同人员集中， 造成人流量较大, 相对密集。如果不注重大厅的整体环境设计, 不注重功能布局的合理性, 就会造成大厅环境的嘈杂感,会不同程度地给患者带来不安的情绪。将门诊大厅设计的宽敞、明亮, 候诊空间开阔并与室外环境相结合, 可以获得良好的自然采光与通风, 可大大提高室内等候空间环境质量, 并且可以改善室内空气的质量。

　　2.2 患者色彩心理表现与色彩设计

　　在医院门诊大厅的色彩设计上, 应根据这个空间患者的普遍色彩心理为依据。这一空间的患者, 年龄段不同、性别不同、就医原因也有所不同，因此很难对大厅就医的患者心理色彩作出统一的判断, 但在这个阶段的患者都有迫切就医的心理。所以在这个时候，患者无论男女老幼在色彩心理表现上都希望候诊环境宽敞明亮、色彩淡雅悦目, 能舒缓自身患病的心理压力和烦躁、紧张的情绪。

　　在医院门诊大厅的整体设计中，不论采用何种设计手法、候诊形式，都应以为病人创造适宜的空间环境氛围为目的。对空间比例和尺度的把握、环境色彩的运用、绿化小品配置等都应该深入思考, 为病患就医提供一个良好的环境。在各功能入口的设计上也宜选用醒目、突出的色彩标识，使病人易于识别, 并且创造多层次的空间交流，以避免候诊空间的拥挤闭塞。

　　3. 医院门诊大厅色彩设计的指导原则

　　3.1“以人为本”的色彩运用

　　在医院空间色彩的设计上, 要坚持“以人为本” 的色彩运用。色彩环境要力求多样与和谐, 在变化中力求统一。医院环境色彩运用是将医院的建筑空间、医疗设备及器械、交通区域等赋予不同色彩, 为医院环境设计舒适、美观、安全、方便的配色, 并且充分发挥色彩所具有的物理和心理特点，来调节医院室内氛围, 体现以“患者为中心”提供一个舒适而温馨的就医环境。在具体医疗室内空间的色彩设计上, 注意色彩使用上的和谐统一，就如音乐中的韵律一样，和谐的色彩会使患者的心情愉悦。在注重色彩和谐时, 也要充分考虑到色彩的对比，不能把医院色彩环境设计的过于单调，缺乏变化, 也不能一味的追求对比, 而引起人们的焦躁不安的情绪，也不利于患者的治疗。

　　3.2 提高我国病人的幸福指数

　　随着社会的快速前进, 经济的高速发展, 人们对生活质量要求也越来越高，医院环境越来越受到人 们的重视。改善医疗环境, 为患者创建一个好的医疗环境是符合现阶段社会发展的需要，能满足人们精神与生理上双重需求, 也能够很好促进患者康复的。为患者及其家属提供一个好的治疗环境，能大大提高病人及家属的幸福指数, 是建设和谐社会的需要, 也是“以人为本”的充分体现。

　　4. 门诊大厅色彩设计要点

　　4.1 大厅整体空间主色调的确定

　　患者为尽快治愈疾病, 会选择一家医疗质量高、环境舒适的医院。病人这种“向往、期待、迫切”的就医过程的心理意向, 要求医院在除医疗水平高外, 室内空间也要能满足患者的心理和生理需求, 特别是医院大厅空间。

　　在中型综合性医院色彩设计中, 门诊大厅的色彩往往是医院环境设计的盲区。医院里大面积的使用白色作为主色调，大厅色彩缺乏亮点，单一乏味。长时间的这种白色视觉刺激, 给患者和家属带来紧张不安的情绪, 有的患者甚至对白色形成条件反射的恐惧, 影响治疗；同时也给医护人员带来不良的视觉干扰, 造成心理疲惫。因此，医院空间中丰富的色彩关系能使患者一进入医院就消除对医院的陌生感和不安感。医院的门诊大厅由于集中了大量的患者及其陪同人员，健康咨询的人员，医务人员等，空间主体色彩的确定上宜采用色彩淡雅的色调, 不宜用深色彩装饰, 宜采用乳白、浅灰、淡绿、淡米色等色彩, 营造雅致、宁静的环境。可使用高明度, 低纯度的调和色来进行装饰, 以获得统一协调的基调色彩和舒缓心情的环境氛围。在运用基调色彩的同时, 在局部的色彩设计上可采用一些象征生命气息的、纯度较高的亮色调来进行装饰, 如橘色、黄色、蓝色, 在视觉上产生色彩对比效果, 以此来增强门诊大厅的活跃氛围, 让患者在一个轻松愉悦的环境中就医。

　　4.2 功能区域的色彩划分

　　门诊大厅的功能区域可划分为主要功能区域和次要功能区域。主要功能区域包括挂号、收费、取药、问询信息等区域, 次要功能区域为电话台，饮水机和小型商业设施设置。空间功能区域的划分可根据门诊大厅的主色调设置, 对不同功能空间的区域配以高明度的色彩来进行设计划分, 如各挂号窗口可采用一种色彩划分其区域, 而取药窗口又可采用另一种色彩来划分, 通过不同功能区域色彩的差别使前来就医的患者通过色彩区分就可以方便的找到目的地, 给患者留下轻松的记忆。

　　4.3 通道指示标牌的色彩导向

　　由于现代综合性医院的门诊大厅布局形式多为开敞式或半开敞式，门诊大厅的区域不仅包括大厅本身空间还包括与之相连的其他部门空间。前来就医的患者多数会出现难以确定自身所在位置的问题, 特别是在挂号后很难找到自己要去的就医位置。根据调研, 这一现象比较多，特别是第一次前来就医的患者或老年患者易被这一问题困扰。针对这一现象, 在门诊大厅通往各不同部门或楼层的空间中，可以采用具有不同色彩的指示标识来进行引导。患者只要按照带有色彩的标识所引导的方向就可以到达相应的诊治部门， 色彩的运用可根据不同的治疗部门选用不同的色彩, 但多为明亮的色彩，能对患者起到一个注意、吸引的作用。

　　在对某医院新建的门诊部综合大楼的调研过程中, 门诊的大厅设计与传统空间模式已有较大改善，整个设计理念是突出“以人为本 ”的原则。

　　整个大厅空间环境宽敞明亮, 能容纳1000 人次的就诊, 以浅黄色和白色作为主色调，顶部也不是单一的白色, 而是采用了白色与淡紫色的色彩搭配, 地面采用浅黄色与黑色相结合的色彩，黑色石材的设计对前来就医的患者在空间上起到了导向作用, 将人们引入到大厅服务窗口, 绿色植物的引入使整个大厅充满了自然气息, 为患者增加了轻松的环境氛围。在大厅的候诊空间，空间区域明确, 背景墙面采用的是浅黄色的色调, 明亮又不失单调，为患者营造了一个舒适的候诊环境。

　　医院的门诊大厅作为医院对外的直接窗口 ，也是门诊楼入口和重要的交通枢纽，对医院外部和内部的空间环境也起着一定的联系作用，是医院形象的重要展示。因此这一空间的色彩设计具有重要的引导意义。愉悦的色彩环境给病人以深刻美好的印象，从而保持良好的心理状态, 使病人在一个轻松的环境下完成就医的第一个程序，也利于医护人员诊疗工作的有序开展。

　　5. 结束语

　　医院室内色彩的设计是随着社会、经济、科学的变化而发展的，是适应时代的发展需求而变化的，设计上要始终突出“以人为本”的理念。人们期望人与医院的关系是人和家庭的关系，具有安全、放松、自由、方便等特征，改变人们对医院那些压抑的空间、拥挤的交通、漫长的等待的印象，提高生活质量。

　　健康咨询的人员，医务人员等，空间主体色彩的确定上宜采用色彩淡雅的色调, 不宜用深色彩装饰, 宜采用乳白、浅灰、淡绿、淡米色等色彩, 营造雅致、宁静的环境。可使用高明度, 低纯度的调和色来进行装饰, 以获得统一协调的基调色彩和舒缓心情的环境氛围。在运用基调色彩的同时, 在局部的色彩设计上可采用一些象征生命气息的、纯度较高的亮色调来进行装饰, 如橘色、黄色、蓝色, 在视觉上产生色彩对比效果, 以此来增强门诊大厅的活跃氛围, 让患者在一个轻松愉悦的环境中就医。

　　文/ 祝磊