在实习的时候,就遇见这样一位病人,我们摸脉之后说:你肾虚.他当时就吓得不得了:什么呀?什么呀?我肾有问题啊!!我们反复解释,很不情愿地走了.在现实中,由于病人对于疾病知识了解非常少,特别是对中西医系统的混扰,常常将中医的名词和西医等同地看...[详情]

科学技术是第一生产力，科教兴院是一般医院建设所遵行的的宗旨。为了加快医院科教工作的发展步伐，营造、优化医院科教工作氛围，提升医院的整体水平,许多医院开...[详情]

XXX医院项目建设的可行性研究报告(1)刘牧樵第一章 项目建设背景一、项目承办单位情况（一）、承办单位名称 温州市昌（二）、单位地址 温州市（三）、承办单位概况（略）二、投资环境（一）、政策法律依据1、符合《中共中央、国务院关于卫生改革与发...[详情]

刘牧樵经过多年的研究和实践，我们认为，医院是一个服务系统。医院系统（Hospital Systems）是一个有机的组合体，在我们为医院服务的实践中，我...[详情]

在向别人介绍自己在做医院管理咨询时，常常看到一片茫然的表情；在公司成立的初期，别人往往反问：公立医院需要你们来管理吗？叫人啼笑皆非，所以，在当时的公司注册时，在管理的后面加了“服务”二字，就是去到那些公立医院时，告诉他们，我们是来为你们服务...[详情]

世界医疗保健——思想创新第一麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创新》评论长沙东西现代医院管理服务有限公司 总经理 刘牧樵 麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创...[详情]

湖南卫视品牌和医院品牌比较的启示 长沙东西现代医院管理服务有限公司 刘牧樵 每次出差到不同的省，听说我们是湖南的，常常就会提到湖南卫视，说湖南卫视办得怎样好。有次，去到了山东省潍坊市临朐县，一个医院的院长告诉我们他天天都看湖南卫视。特别是...[详情]

中国“高端体检”发展趋势问答长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理 刘牧樵1、39健康网：现在有一种说法：高档体检只是价格虚高，体检项目基本上很难突出...[详情]

医院整体营销的要点 刘牧樵 1、明确的市场定位医院市场定位，就是把医院自己的医疗服务定在目标市场的一定位置上，要确定自己的服务在目标市场上的竞争地位，所以，也可以称之为竞争定位。这种定位是为了适应就医顾客心中对医院的期望而推出的营销医疗服务...[详情]

“全球外包大会”去年12月10—12日在天津市召开，由天津市市长戴相龙与澳大利亚前总理鲍勃"霍克联合邀请世界国各地“产业领袖”、“企业巨人”与会，研讨...[详情]

民营医院营销模式的危机刘牧樵 2006年底，青岛万杰医院被低调变卖，两个月之后，北京万杰医院亦悄然关张。至此，国内以“万杰”命名的3家医院，只剩下淄博万杰医院独撑门面—万杰医疗又回到了它的起点。 1992年9月15日，淄博万杰医院正式开诊，...[详情]

7月24日，在介绍北京长城、十三陵一日游的最后一站时，导游神秘的介绍说，我们将要去参观的地方是北京的一个四合院，她介绍说，北京四合院，天下闻名。旧时...[详情]

在将医院和其他服务行业进行比较时，我发现了一个有趣的现象，比如医院和电视台比较，有许多相似的地方：看一个电视台办的好不好，主要是看两点，一是有没有出名的主持人，二是有没有好的栏目；那么，看医院又是怎样呢？一是看有没有出名的医生，二是有没有...[详情]