危机公关迟缓很多医院在遇到危机事件时候不能冷静对待，难以找到一个合理有效的矛盾解决方案，致使问题扩大化，给医院带来不可估量的损失。医疗行业是高风险行业，特别是处于我国当前社会激剧变革的时期，说每个医院都危机四伏也不算是危言耸听。一场突如其来...[详情]

　　就中小民营医院而言，变革决定进化，进化决定存亡。　　当今，是一个数字引领营销的新时代，其特点如下：　　1、基于数字、创建体验，以顺应客户生命周期轨...[详情]

哈佛商学院的唐纳萨尔曾说过一句话：外部环境发生急剧的变化时，昔日的成功模式可能成为今日的障碍。市场的法则就是大浪淘沙，优胜劣汰。?随着公立医院的改革不断深化，非公立医疗机构的未来，不仅在高端专科，同时在广阔的基层社区，尤其在健康服务与管理、...[详情]

　　由美国军队最早提出的“VUCA”（Volatility多变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性...[详情]

二、形成口碑推荐，征服消费心理在互联网时代，医院要想拥抱互联网就必须做好三件事：1、以粉丝经济重构医院：找到你的精准用户，把他们变成粉丝，让品牌成为粉丝的共谋；2、研发出尖叫点产品：从用户中找痛点，把痛点变为尖叫点；3、做好社交化传播：起个...[详情]

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各地诊所和中医馆关门倒闭的比比皆是。在我国，各类诊所已超25万家，还正以每年6000~7000家的速度增长。但诊所经营上普遍存在高度的同质化，由于方向、定位、模式、管理等都存在问题，特别是，只会行医，不懂经营的医生办医现实，使得绝大多数都遭...[详情]

　　一般来讲，诊所提供的服务，其实也是一种产品，可称为服务产品，服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了诊所为顾客提供的最基本效...[详情]

比如，就拿市场调研来说。如果准备在北京开设一家儿科诊所，就可以调研北京儿童诊所、首都儿科研究所附属儿童诊所两家领头羊以及一家私立儿童诊所，可以梳理几家诊所对应的核心内外科项目，根据科室大小、科室医生数多少来判断科室的实力和在诊所内的权重；通...[详情]

　　诊所要想经营好实属不易。　　按照经营对象划分，诊所的入局者主要有六大类：政府体系内的社区诊所、个体诊所、连锁经营的诊所、互联网医疗企业布局的诊所、...[详情]

美国梅奥之所以做得好，是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。这方面，以蓝哥智洋机构服务过的华南某医疗诊所为例，通过本...[详情]

　　这是一个适者生存的年代。　　市场的变化促使你必须转变观念，只有掌握消费者的消费心理，满足消费者的消费需求，中小诊所才能摆脱市场环境所加予的桎梏，成...[详情]

如何针对大客户进行营销是一门大学问。《2016麦肯锡中国消费者调研报告》表明，当前，日渐成熟的中国消费者正在加速现代化进程。不加选择、买到什么是什么的消费初级阶段已远去，消费逐步开始向高端产品升级，并且越来越重视均衡、健康和以家庭为中心的生...[详情]