医院品牌化运营顾问许伟明老师（简称明师）在辅导多家二三级医院在短期内快速提升宣传使之成为全市或全省甚至全国遥遥领先的实践中总结发现医院宣传做不好的的21个问题：1.医院并无一套科学合理的宣传制度去调动和激励全院各科参与到宣传工作中来，或者有...[详情]

　　医院品牌化运营顾问许伟明老师（简称明师）接触过最多的医院职能人员就是宣传人员，目测不下千人。据明师对医院宣传的研究实践发现，以下这15种人是影响医...[详情]

既然是节日，每个人脑海中首先联想到的就是放假，就是吃喝玩乐。但医师节的医师们在干嘛？对于大多数医师而言不是在上班就是在备班。很多单位都可以放假，唯独医院不能放假。医院一旦放假，很多疼痛就无法缓解，很多疾病就无法治愈，很多亲人就从此永别。每家...[详情]

　　明师在企业管理咨询公司、医院管理咨询公司、医疗信息化公司、互联网医疗公司工作过，不乏行业NO.1的公司，担任过公司CMO、CEO，带过几十人的团队...[详情]

“在台湾，医师是稀缺资源，他们最应该投入精力的方向就是临床和科研教学工作，这样才能发挥个人最大的效能，对于院长和科室主任来说，就更是如此，类似他们这样的医院管理者应该配备懂得行政和运营的专科运营经理来协助工作。”“从纯运营的角度来说，专科运...[详情]

　　什么是运营意识？首先你得知道什么是运营？看过明师此前的文章的人可知。在此，明师简单阐述运营包含经济运营、品牌运营、产品运营、服务运营、市场运营。运...[详情]

医院实施年薪制是好事，但没有考核的年薪制就不是好事反而是坏事了。如果员工干多干少、干好干坏，每年都能拿到固定的收入，员工对于工作质量、工作数量、个人学习成长、同事之间配合协作就会降低关注。人天生是有劣根性的。只要没有考核，大部分人是不自觉的...[详情]

　　运营这词被大量使用，还得追溯到十几年前的互联网行业，诞生了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营等专有名词和相应的岗位。而后才被医疗行业大量使用。...[详情]

国家对公立医院的绩效考核指标里面有满意度评价维度，包含患者满意度和医务人员满意度。这两个满意度，一个是供方一个是需方，两者的需求不一样，想要都满意，谈何容易？怎么可能？举例：患者希望随时都能到医院看病，也即365天*24小时，医院都要开诊。...[详情]

　　锦旗的作用是彰显口碑。所谓金杯银杯不如百姓口碑，口碑如何去衡量，锦旗就是重要的一项衡量指标。比起所谓的患者满意度而言它更真实，毕竟锦旗是要患者花钱...[详情]

中国式医院管理有一个很奇葩、很不正常的现象那就是临床业务科室经常被各个行政管理科室考核，而掌握考核权的行政管理科室却很少被考核？比如：绩效运营管理科室要考核临床科室的经济运营；医务管理科室要考核临床科室的学科建设、医疗质量、病案质量；服务管...[详情]

　　这几年，我们会看到一批新院区投入使用，包括一院一区和一院多区的。由于国人好大喜功贪大求全的传统思维所致，新院区的规模普遍是老院区的好几倍，因此运营...[详情]

临床科室每天早上要开早会、要交班、要查房，而职能科室每天早上干嘛？除了坐办公室还是坐办公室，极少下临床科室参与查房，除了每周一次的行政大查房；职能科室早上也不开早会，有的医院每周一早上会召集各职能科室负责人一起开个早会。所以临床科室就很有意...[详情]