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概述:本文定期邀请一线医护人员的家属走进机构,沉浸式体验医护人员一天的真实工作场景,让家属亲眼看到亲人在岗位上的辛苦和价值,消除很多家属长期以来对医护工作的不理解和抱怨,彻底解决很多医护人员因为工作和家庭产生的矛盾内耗,让员工没有后顾之忧地...[详情]

    概述:本文打破过去不同岗位之间的严格技能壁垒,鼓励不同岗位的医护人员利用空闲时间学习其他关联岗位的基础技能,通过考核之后获得对应的交叉技能认证...[详情]

概述:本文彻底打破传统只考核业绩指标的冰冷管理逻辑,每个月面向一线临床团队征集大家日常工作里的暖心高光小事,不看业绩数字,只看服务过程里的闪光细节,给入选的医护人员颁发专属荣誉和小额暖心奖励,用正向的情绪价值激活整个团队的内在服务动力,彻底...[详情]

  概述:本文安排一线临床医护人员每周轮值一天,沉浸式体验行政后勤岗位的日常工作,同时安排行政人员定期下沉临床一线跟岗,彻底打破临床和行政之间的信息壁...[详情]

概述:本文全面梳理临床科室日常流转的所有纸质文件,把非医疗核心类的填报、审批、存档工作全部迁移到轻量化线上系统,彻底砍掉大量不必要的纸质打印、存档、传递环节,每年省下可观的办公耗材成本,同时把医护人员从反复打印签字的琐事中解放出来,让大家把...[详情]

    概述:本文打破传统固定排班的僵化模式,基于门诊潮汐客流历史数据建立动态弹性排班池,在就诊高峰时段自动补充一线医护人力,低峰时段安排轮休或业务学...[详情]

概述:本文全面梳理全院所有面向临床科室的会议,砍掉所有无实质价值的冗余会议,把零散分布的高频短会全部合并到统一的固定时段,彻底把一线医护人员从无休止的无效会议中解放出来,让大家把更多的时间和精力投入到临床诊疗和患者服务中,在不增加人力成本的...[详情]

  概述:本文针对职能部门长期存在的推诿扯皮、响应效率低下的痛点,明确一线临床科室提交需求时,第一个对接的工作人员就是第一责任人,所有常规需求必须在限...[详情]

概述:本文把临床医护人员日常承担的大量非医疗类行政填报、数据统计、事务性对接工作,全部统一归集到专门的行政支持中心集中处理,彻底把一线医护从繁琐的杂务中解放出来,让他们把全部精力聚焦在诊疗服务上,在不新增大量人力的前提下,大幅提升医护人员的...[详情]

  概述:本文打破传统按科室营收提成的粗放绩效模式,把诊疗操作、患者服务、学术贡献等所有工作内容全部折算为可量化的统一积分,全程公开透明核算绩效,彻底...[详情]

概述:本文打破传统行政后勤岗位的刚性边界,在不突破合规底线的前提下,梳理可交叉承接的非核心辅助工作清单,建立配套的能力培训、绩效核算和轮岗机制,在不新增人力编制的前提下,把行政后勤整体人效提升三成以上,同时降低非一线岗位的人力成本占比。很多...[详情]

  概述:本文针对民营医院普遍存在的高峰时段人手严重不足、低峰时段人力大量闲置的痛点,打破传统固定排班的僵化模式,基于历史就诊数据精准预测客流波动,建...[详情]

概述:本文聚焦临床科室长期存在的耗材浪费、成本核算模糊、收益与付出不匹配等痛点,把所有支出项拆解到每一个诊疗环节,建立可追溯的动态管控规则,在不影响诊疗质量的前提下压降不必要的耗材消耗,实现科室营收与利润的同步正向增长,为医院整体运营筑牢成...[详情]

陈昕禹
  • 陈昕禹 智囊团成员 医院管理实践
简介
从事妇产科工作10余年,尝试医院管理多年,也是有点小心得的,都记录下来
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