每天经过咨询部的时候，听到最喜欢的一句话就是：太好了，那个患者来院了。当然也听到最不爽的一句话：那个jian人，明明答应的很好，怎么就不来院呢？作为咨询员的你，肯定有过这样的感受！的确，很多时候患者一开始对医院是非常信任的，觉得医院服务好，...[详情]

　　导读：要求以盈利为目的消费医疗机构将服务与业绩脱钩是不现实的，目前还没有见过一家这样的机构，所以消费医疗的服务很难摆脱一切向钱看的风气。　　01、...[详情]

网络、咨询与门诊工作衔接和矛盾，作为一个经营人员，即要初诊又要均值，我想表达自己以下几个观点：一、我们的目标是一致的，我们要相信我们的团队，信任我们的同事，我们是在同一个战线，虽然我们要各司其职，各尽其能，但我们要通力合作“分工不分家”，从...[详情]

　　在咨询过程中，由于受品牌度和当地经济水平的限制，往往形成预约难或回访质量差的现象，这时候咨询师心里难免丧失信心，出现消极状态，那么这个时候，该如何...[详情]

1、服从公司统一管理，遵守熟知院内（公司）各项规章制度；2、爱护医院（公司）及部门的公共财产；3、注意仪容仪表，精神饱满，衣着整洁大方，礼貌待人，遇同事和领导需起身微笑或问好；4、严格遵守排班制度，不得私自调班，如有变动或调休，需提前一天申...[详情]

　　1.作为咨询师，必须要有一颗强大的心。所谓强大的心，就是饱受艰难困苦，冷嘲热讽，打骂侮辱，这样仍然可以保持一个乐观积极向上的态度，这就是强大。如果...[详情]

病 例 回 顾咨询师描述：顾客穿着打扮一般，也不愿意到椅位检查，也不愿意看我们的成功病例，只是站在前台咨询。咨询师困惑：咨询中得知顾客既然不想磨牙，告诉她渗透树脂不用磨牙效果也很好，她就总说很麻烦，我就想不明白她都没了解清楚过程，就说麻烦，...[详情]

　　随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场性已是不争的事实。“医疗市场”的概念已经被越来越多的人所接受，这说明生活中的竞争越来越激烈。　　因此，...[详情]

百度柠檬、美团点评、阿里健康、新氧，四个医美流量巨头共同操心的一件事情，就是怎样把医美这个行业给“标准化”了之后，更好卖。真的能够“四分天下”的吗？医美江湖的游戏规则由谁来制定？是四家列强商量着瓜分？还是互撕之后剩下的一统江山？抑或船到桥头...[详情]

　　在民营机构求美的人越来越多。很多人守不住底线导致市场上的医美机构良莠不齐。　　今年能听到行业内人士说“医美机构倒闭潮”，在整个医美市场走向成熟的过...[详情]

“2013年创业，2016年盈利，过去几年每年都是在以300%的速度增长。未来至少5年，新氧每年保持100%以上的增长速度，我觉得没什么压力！”——新氧创始人金星真的没压力吗？中国最大的医美垂直三方平台新氧，最近日子过得不太消停。在新氧成功...[详情]

　　随着人们物质生活的满足，变好看”和“变年轻”的欲望逐渐被激发出来，也正因为如此引发的市场规模都是以千亿计的。所以大家会发现近两年，医疗美容行业已经...[详情]

案情简介被告人郑某（女）系甲医院的护士，未取得麻醉师和医生执业资格。妇产科医生李某安排助理医师杨某给被害人做人流手术，被告人郑某给患者静脉推注丙泊酚，手术结束后患者昏迷，经抢救无效死亡。经法医鉴定，被害人系因在人流手术过程中静脉推注麻醉药丙...[详情]