想靠医美项目补贴公立医院财政收入，不是长久之计。10月19日，南京鼓楼医院医学美容中心开诊，该中心由院烧伤整形外科和皮肤性病科两科室共同组建，主诊医师均在硕士学位及以上，主要服务内容是微整形和注射类等“轻医美”项目，包括超声炮、超光子、黄金...[详情]

　　客户对于口腔门诊来说就是上帝，好的就诊、服务体验是提高客户满意度，提升门诊业绩的重要方式之一。　　开拓新客户的成本是维护老客户成本的10倍，失去老...[详情]

# 山西一家口腔门诊，以种植为门诊特色项目，拥有先进完备的检查和治疗设备，以及技术高超的医生团队，但门诊业绩不理想，开展了咨询师接诊模式后，接诊能力大大提升，业绩成交大幅提高。那么，咨询师接诊能力的提升，主要体现在哪呢？我们之前曾说，接诊要...[详情]

　　客户接诊时只交了定金，或者交了一部分，还有尾款没有交；　　我们该如何做，才能让顾客付全款呢？　　首先，我们做一个原因分析，未交全款主要有这几个原因...[详情]

多年前的一天，北京某著名三甲医院整形科里，一位做双眼皮很出名的医生在两个手术间来回忙碌。这天是他的手术日，排了25台手术，护士将预约好的顾客排序，在走廊里等着，医生在这个术间做完一个，就去另外一间安排下一位受术者，手术速度很快。虽然是公立三...[详情]

　　有没有发现：我们的有些预约和回访达不到期望值和要求。　　预约是为了让患者按照约定时间来进行就诊，方便合理的分配医生的工作，避免患者等待。回访是了解...[详情]

接诊患者，会引导说话很重要！很多时候虽然我们的产品很专业，很完美，但就是无法成交顾客，因此我们必须学会巧妙的引导顾客，从而达成服务。今天我们就这一问题，专门列举了常见几种情景的正确和错误的应对方案，内含详细的应对策略和话术哦，赶紧收藏起里吧...[详情]

　　不管是“后疫情时代”还是“疫情后时代”，消费医疗的投资机会都在那里。尽管有些投资人或行业研究者唱衰消费医疗的投资，还是有不少富有远见卓识的人，在消...[详情]

对于每个门诊来说，平均每个月的到访初诊客户都是有限的，如果我们不能通过转介绍带来更多流量，那就不仅是我们的损失，也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发，每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红，这让我们意识到：【一...[详情]

　　在接诊过程中，医生跟患者交流的时候，最重要的不是你说的有多专业，而要学会询问和倾听。　　很多牙医朋友经常犯的一个错误就是，自己一直在滔滔不绝，患者...[详情]

近日，安徽省卫健委公布了一起一级甲等医疗事故，蚌埠医学院第一附属医院被警告、罚款人民币40000元，该院一医生被吊销医师执业证书。据安徽省卫健委披露，2021年5月21日，该医生在医院妇产科门诊手术室工作时间，未按门诊就诊流程接诊患者，并在...[详情]

　　来源：税筹圈（ID：shuichouquan）　　作者：老K　　2022年对于医美行业来说，将是达摩克利斯之剑高悬的一年。据税筹圈获悉，今年税务局...[详情]

医患纠纷 #顾客因不满在大厅吵闹不止，吵着要见领导，或者直接要求退钱！遇到这种情况如何处理？每一家口腔门诊都可能会遇到一些不满意的顾客。有些顾客可能存在误解、有些可能是医疗的小差错、有些是返工的病例，顾客一般会到前台发牢骚、宣泄自己的不满。...[详情]