概述：出院不是服务的终点，而是患者关系管理的真正开始。本文将构建一个集专病管理、满意度追踪与复诊引导于一体的主动式随访中心模型，提供具体的流程设计、话术模板与考核指标，让随访从成本部门转变为口碑与效益的发动机。相信大家都有同感：患者出院后，...[详情]

概述：服务做了不少，患者却说“没感觉”？问题在于价值传递错位！本文提出“服务价值链模型”：聚焦诊疗核心环节挖掘患者真实需求，在“痛点-痒点-盲点”上精...[详情]

“非公医疗合并的成功，在于战略协同性，而非简单的规模叠加。”近日，北大医疗集团宣布旗下两家位于淄博的大型医院——北大医疗鲁中医院与北大医疗淄博医院正式合并，组建“北大医疗鲁中医学管理中心（总院）”，开放床位总数达1700张，成为淄博第二大医...[详情]

　　01、医保基金监管新政全面解读　　1．九部门联合行动释放三大信号　　2025年4月3日，国家医保局会同最高人民法院、最高人民检察院、公安部、财政部...[详情]

医疗卫生事业事关人民群众的切身利益，是极为重要的民生工程、民心工程。为进一步加深广大群众和医疗工作人员对于中医药法律法规内涵的理解，特分享10个典型案例，以期增强医疗工作人员的法律意识，了解依法执业要求。一、机构资质类案例1某药品销售有限公...[详情]

　　近日，国家医疗保障局官方媒体平台“中国医疗保障”发布文章《不合理的临床检验、检查有哪些？》。明确说明，这10项检验项目必须满足条件才能开！　　1....[详情]

在3月9日下午的十四届全国人大三次会议民生主题记者会上，国家卫生健康委员会主任雷海潮就我国居民健康水平、慢性病防控、体重管理以及医疗卫生强基工程等卫生健康议题作出了重要回应。这些议题不仅关乎国民健康，也为医院运营和发展悄然铺就了新的路径。作...[详情]

　　大医院虹吸与医保困局下社会办医的突围路径——基于紧密型县域医共体建设的机遇与挑战　　一、当前医疗生态的困境：虹吸效应与医保掣肘　　中国医疗体系长期...[详情]

在医疗资源日益紧张的当下，医院门诊量的差异愈发显著。有的医院患者络绎不绝，甚至排起百米长龙；而有的医院却门可罗雀，鲜有人问津。这种“冰火两重天”的现象，不仅反映了医疗资源分配的不均，也揭示了医疗服务模式创新的重要性。当传统“以治疗为中心”的...[详情]

　　从日本口腔医疗看中国发展　　一、日本口腔医疗行业现状　　（一）市场规模与经济　　在日本，每 10 万人口对应 80.5 名牙医，这一数据远超世界平...[详情]

随着医疗改革的深入推进，DRG（按疾病诊断相关分组）与DIP（按病种分值付费）支付方式逐渐成为我国医保支付体系的重要组成部分，2025年，DRG/DIP2.0将实现全覆盖。绩效考核作为医院管理的重要一环，必须紧跟时代步伐，适应新的支付方式要...[详情]

　　知名社会办医牵手211高校　　又有社会办医与高校牵手了！　　近日，知名上市眼科医疗集团上市眼科医疗集团“普瑞眼科”（301239）旗下上海普瑞眼科...[详情]

在医疗领域的大环境中，民营医院一直试图在公立医院的夹缝中寻找生存与发展的空间。近年来，随着药品集中带量采购（集采）政策的深入实施，原研药——这一曾经被公立医院广泛使用的药品类别，逐渐成为民营医院试图抓住的新机遇。然而，“原研药”真的能成为民...[详情]