医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

医院网络咨询在医院网络运营中占据非常重要的一个环节。提高医院网络咨询人员的营销、沟通技能对医院网络运营会起到立竿见影的效果。那么我们如何提高医院网络咨询预约技巧呢？很多朋友问我预约是否有技巧，个人认为技巧是沉淀出来的健谈和灵机一动，......[详情]

这是一篇发表在南方日报比较久远的文章，只是大家觉得很有意思，不断出现在不同的新媒体。我借此重新收录在我的博客作为资料保存。读过的就不要浪费时间了。没药房托管是“披着羊皮的狼”有读过的也不要惊讶，本来就是这样。希望我的这篇文章不要伤到......[详情]

我们在做医院网络咨询的时候，经常会遇到患者咨询关于治疗的费用问题？而且是个很普遍的现象，如果我们回答的时候没有好好的把握患者的需求，一旦在这个环节回答不好，那么一下患者就流失了。所以针对患者在咨询费用的时候我们必须有技巧性的回答，做......[详情]

从2009年新医改方案出台至今，已经四年有余，究竟情况如何？今年11月，国务院相关部门公布医改工作调查结果，称超过90%的群众反映基层看病方便了，超过80%的群众反映看病便宜了。我相信，群众的眼睛是雪亮的，看病是否真的如此方便和便宜......[详情]

从2009年新医改方案出台至今，已经四年有余，究竟情况如何？今年11月，国务院相关部门公布医改工作调查结果，称超过90%的群众反映基层看病方便了，超过80%的群众反映看病便宜了。如何来解说这个结果呢？我想，你懂的。如何使我们医改取得......[详情]

在帮助医疗机构准备JCI评审的过程中，我发现他们经常会出现设施管理计划不当的问题，包括系统或功能管理的组织结构不够清晰。各种各样细节管理的不到位也会造成一定风险，包括建筑设备和维护不达标而造成感染风险，库存和系统管理不当而无法进行定......[详情]

若想说服用户，则必须先了解用户的任务，弄清楚用户想用你的网站实现什么？也就是他们期望通过你的网站完成什么？否则我们所展现的内容，所设定的说服路径等将被目标用户无视。人们通常误以为“核心任务”和网站的“功能”是同义词，其实它们......[详情]

我从上个世纪八十年代末到美国，在那里学习、工作、生活了二十多年。尽管所学专业是卫生政策，并在这个领域从事了多年研究工作，但直接与美国医生打交道的经历有限。我一直生活在美国的麻州波士顿地区，这里是美国、甚至是全世界医疗资源最为丰富、水......[详情]

上月中欧国际工商管理学院邀请从校友回校畅谈医改，我被蔡江南老师拱上台与几位校友做嘉宾，也许特约嘉宾六六与我的对话更多地从医患与政府的角度对侃，医改不应该是门派之争因此《医药投资周刊》做了一篇题为“两个大V的PK——波子哥与六六谈医改......[详情]

中国既有的三级医疗服务体系的框架已经名存实亡，丧失了其所应具三级医疗体系早已名存实亡有的功能组合。重新拾起的“医联体”是否重现当年的光芒，就看未来三年如何解决政府的智能定位了。医疗体制改革自2009年4月在全国拉开序幕以来，曾经提出......[详情]