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在医疗服务行业，患者的满意度是衡量医院运营成功与否的核心指标之一。真正了解患者的需求、期望和感受，对于医院来说至关重要。这不仅有助于医院优化服务流程，提高服务质量，还能够增强患者的忠诚度和医院的品牌形象。那么，如何精准捕捉患者的声音......[详情]

你们担心的是生娃的人少了，我担心的是产科学科的塌方。最近在和一些产科主任们开会的时候，大家共同的担忧是产科该怎么办，产科分娩量每年都在下降，产科的床位在不断的萎缩，越来越多的产科医生不得不转行，可是转行做什么呢？有一位做了二十多年产......[详情]

这几年，国内经济形势不是特别景气，政府为了扩大内需，刺激消费的政策不断，如鼓励人们提前消费、贷款买房买车等。2024年一月份以来，上海、苏州、南京、合肥、济南、青岛、武汉、无锡、宁波、广州、深圳等近20座城市取消限购，互联网上甚至出......[详情]

医保基金打包给医共体牵头医院后会不会出现医院限制病人住院和转外就医，或者在医疗过程中走向过度医疗的反面，短斤少两？这是大家普遍担心的问题。目前医保为了节约基金，杜绝浪费，一直在努力做三件事，一是降低药品耗材价格，实施集中采购和谈判采......[详情]

正月十五已过，医美机构如果没开年会，那就确定不会开年会。这很少见。但这也不奇怪。听说，医美村也没开年会。还听说，医美村曾经想开年会。那么为什么筹划的年会还是没开？焜哥也只是听说。如有雷同，纯属巧合。另提醒，本文专业名词含量偏高。非医......[详情]

我是一个好胜的人，要做就要做到最好。市场变化太快，任何一个变数都可能置之于死地，所以我们其实一直在为生存而战，来不及制定什么战略，也没有那么多的时间去思考所谓的战略，我思考的生存、更好地生存。分析：好胜很必要。有效避免浑浑噩噩。生存......[详情]

“源头作弊”是指上游企业（或机构、个体）为达到获利（或非法获利）的目的，采用一定手段（欺诈或非欺诈），帮助下游企业（或机构、个体）获利（或非法获利）的行为。这种行为一部分属于违规（或者违法），一部分属于打“擦边球”。“源头作弊”的隐......[详情]

2000年选择进入医疗管理咨询行业，其理由为：1、中国卫生总费用占GDP比例为5.13%，美国卫生总费用占GDP比例为13%，增长空间巨大；2、研究发现，美国的行业发展基本上为波浪式发展，唯有医疗保健行业，一直直线上升；3、美国海默......[详情]

笔者感触：分级诊疗有必要同时坚持探索顺序强制与机构优选。关于机构优选，适宜探索对机构分型分类，支持患者自主优选。分级诊疗中的转诊发生，强调以患者救治需要为主。对于向上转诊无序现象，兼顾患者意愿以及转诊网络做出推荐。对于向下转诊，依靠......[详情]

健康素养在当今社会中的重要性日益凸显，而提升人们的健康素养，尤其是健康商数（健商），成为了一项十分紧迫的任务。健商，指的是一个人已具备和应具备的健康意识、健康知识和健康能力。学医的人由于其专业背景和系统的医学知识，在健康问题上往往具......[详情]