医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

有点干货口腔商学院张懿心老师详解在医患沟通中掌握初诊技巧十分重要，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。掌握初诊......[详情]

在各大医院竞争激烈的今天，医院的服务水平会直接影响医院的运营情况。那么，医院要如何打造医院的优质服务呢？从医院的软件条件上看，可分为三点去细致分析。1.服务意识服务意识从根本上讲其实是一种服务的心态，如果态度上不认可、不认同医院服务......[详情]

[ 导读 ] 女性对美的追求，是再自然不过的天性。近年来，随着新氧、华韩整形等企业的纷纷上市，“颜值经济”让医美行业俨然成了当下的一个风口。“KOL李佳琪一分钟的口红带货量达到了14000支，总金额达到了136万。”有赞美业副总裁程......[详情]

高品质的医疗服务，就是以患者为中心，提供全流程的优质医疗服务，为患者提供最安全的诊疗环境、最好的病人体验、最好的临床效果和最适中的医疗成本。患者至上，不仅体现在诊疗环节，也体现在患者满意度上，努力实现三大目标：更安全的医疗服务、更理......[详情]

良好的服务态度是医务人员提供医疗服务的基本要求，是医务人员优质服务的前提。正确的服务态度是，要尊重患者，做到主动、热情、耐心、周到，使患者感受到关怀、友好、亲切和温暖。1、职业意识随着医学模式从单纯的生物模式向生物-心理-社会模式......[详情]

近十年来口腔诊所越来越多，遍地开花，很多口腔老板发现一个问题，很多医生整日钻研技术，但是在接诊在医患沟通方面相对薄弱，而一些有良好的沟通技巧的医生，他们每天都还要处置大量的患者，并没有时间接太多的初诊。所以口腔咨询师这个岗位，随着时......[详情]

门诊沟通特点是时间短，在很短的时间内患者凭什么信任你？这是困扰着每个医生的一个问题。我们知道在当前的医患关系，如此恶劣的环境下，我们医生主动地赢得患者信任是我们医生的责无旁贷的责任。这是一个到处充满怀疑的时代。患者跟医生的关系也是这......[详情]

有点干货口腔商学院张懿心老师详解在医患沟通中掌握沟通技巧十分重要，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。如何改变......[详情]

现在医院所做的一切，都要以消费者的需求为最终的出发点和落脚点，通过医务人员将工作渗透到消费者层次上，从源头抓起，培育消费者满意度和忠诚度。坚持为他们提供一流的产品、一流的服务。一来能体现医院对消费者的负责、对医务人员的负责、对消费者......[详情]

一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。接诊失败的原因很多，大部分都是大家所熟知的，例如塑造价值不够，报价过早等等......[详情]