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医院是地形复杂的医疗机构，尤其是历史悠久的大型医学中心。历史悠久的大型医学中心往往由许多建筑组成，建筑之间的通道为患者在医院内部穿行提供方便的同时也可能让不熟悉通道的患者和家属迷路。医院内有许多功能不同的机构和部门，往往医院利用颜色......[详情]

中秋国庆这几天本是家庭团圆和全民欢庆的时刻，却发生了因医患纠纷引发了河南周口医生护士被逼示众、广西柳州连环爆炸事件。人们在谴责事件始作俑者的同时，医院管理者也应反思。现在不论是公立医院还是民营医院在运营中，是否只重视生物医学而轻视心......[详情]

企业管理（Business Management）是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理的基本概念释义企业管理是大家耳熟能详的一个名词，如何界定公司治理还没有普遍接受的观点。管理将决定如何......[详情]

首先，我还是问一个问题，如何成为一名营销总监？300人的营销群开始讨论此问题，讨论了2个半小时，每个人答案不尽相似，但又不相同，从每个不同的角度上讲都是对的，五花八门，有说战略战术制定，有说管理统筹，又说并重，还有说，空降的难度、......[详情]

根据多年的实践和研究，我把一个管理者的领导能力模型形成分为五个阶段：1）、自我成长与临危受命；2）、服从与探索；3）、大胆实践与风格形成；4）、管理创新和与时俱进；5）、人性理解与颠覆性的贡献。1、自我成长与临危受命在工作实践中，管......[详情]

《易经》里有句话讲的非常好，“执经达变，明像位，立德业。”其中像是指环境、现象，位就是指位置、定位，因此说中层管理者定位很重要。结合我多年的咨询经验，我把医院中层分为两类，一类是中层专家，即日常只注重专业技术的提高，忽视科室的日常管......[详情]

为企业号脉，为公司诊断，其实跟医生为患者诊断号脉是一样一样的。医疗还看莆田系由来已久，但这“由来已久”却也到了该诊治的时候了。于是，国家在医改，医院在自改。何去何从，都将在这场改革的大潮中铅华洗尽，以真容示人。无论你承认与否，你的......[详情]

企业有大小，老板也分大小。小老板做事，中老板做市，大老板做势。小老板做事：小老板不见得就在小公司，小公司也不见得就做不大，有的老板已经把企业做成了庞然大物的恐龙，但仍然执着于精耕细作。小老板只是指老板的一种人生态度，并无褒贬之分。这......[详情]

人力资源管理是企业管理的重要部分，对于医院来讲同样重要。21世纪是人才的世纪，尤其在医院这样高技术、高学历人才集中地方，人才的管理对医院发展可谓重中之重。各个医院也都把招聘学科带头人、医院管理人才作为医院战略规划层面的重要任务。医院......[详情]

志愿者项目已经成为医院不可缺少的部分。很多医院都要求志愿者统一服饰，这样既让患者和家属容易辨识，也能通过统一服装增强志愿者的归属感。志愿者在医院奉献自己的时间、精力和知识时可以体现自己的社会责任感，医院可以为患者和家属丰富其诊疗以外......[详情]