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二、法院审理超越医师资质的过错因素，并未因此推定医疗机构承担责任。案例：医师使用抗生素，超越权限存在过错，但与患者损害后果无因果关系，不承担责任。1、基本情况：患者因发热前往医院发热门诊就诊。经查体患者体温38℃，门诊诊断：发热待查......[详情]

在医疗市场竞争日益激烈的今天，医院如何提升患者吸引力，保持竞争优势，是医院运营的重要课题。持续改进是医院提升患者吸引力的关键，通过不断优化服务流程、提高服务质量、加强患者关系管理等措施，医院可以增强患者信任度，提高患者满意度，进而提......[详情]

在医疗行业中，随着DIP（诊疗一体化支付）和DRG（病组支付）制度的逐渐推行，医院大门诊时代正经历着一场前所未有的风水轮流转。这个时代的医院管理和经营面临着前所未有的挑战和机遇。本文将探讨医院大门诊时代的趋势和挑战，以及如何应对这些......[详情]

笔者感触：商保做基层医疗网络，某种意义上，是一个垂直行业里的基层民选。“商保+基层医疗网络”，不就是在基层医院医生合作这个层面上，挖呀挖呀挖，挖出最牛逼的家庭医生嘛？双向奔赴，保司说这件事除了我、没谁了；相关医院医生也感叹说：这件事......[详情]

加班，对于医务人员来讲，基本是常态。近年来，不断有地方曝出要求医务人员清退加班费的消息，特别是今年重拳打击医药领域腐败以来，清退加班费更是比较普遍。然而，与清退截然相反的是，竟然有医生因为讨要加班费与医院对薄公堂。更令人惊奇的是，编......[详情]

当我们考虑医院品牌服务外包的好处时，我们首先要认识到医疗行业的独特性。医院不仅仅是提供医疗服务的地方，它们也是社会信任和品牌声誉的核心。在这个背景下，品牌服务外包可以带来显著的优势。首先，外包有助于优化医院的人员架构。医院的主要任务......[详情]

1984年，中国第一间民营医院“广州益寿医院”在广州诞生：中国民营医院发展史已超30年，截止2016年7月，民营医院总占比已经达到了54.1%。但就在其中，三甲民营医院比例不到2%——90%的民营医院仍然是一级。但民营医院的发展困......[详情]

在医疗市场竞争日益激烈的今天，医院品牌影响力已经成为医院发展的重要驱动力。通过市场运营提升医院品牌影响力，可以增加患者信任度，提高医院知名度和美誉度，进而提升医院的竞争力。01、明确品牌定位首先，医院需要明确自身的品牌定位。品牌定位......[详情]

近日很多辅导的门诊咨询，如何在预算有限的情况下，给客户一个有趣或别具一格的答谢活动。想起之前看到一篇关于古代人书信交流的文章，灵感涌来。以前，山高路远，相见容易重逢难，唯有飞鸿传书诉衷肠；现在，同居一隅，键盘网络无障碍，宁可打字不愿......[详情]

如何通过考勤制度来学会管理？口腔门诊考勤制度约束性管理管理从字面意思上一个是管，一个是理，管代表着约束和支持，理则是梳理和清理障碍。今天我们主要讲讲“管”的部分。管分为两种，第一个是约束，这是我们最能直观认识到的，大家都明白的，管的......[详情]