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医院质量控制的核心文化是执行力医院等级评审也许是中国医院建设的特色文化，而医院的质量评价评估确是医院持续质量改进不可或缺的工具。任何一家医疗机构，不管它是公营还是民营，不管它是营利还是非营利，持续改进医疗质量、保证患者安全更是医院管......[详情]

观念转变尤如修道得道，转变观念要求我们要有转变观念之观念，如果根本不想转变，就像不想得道一样，他断然不会修道，不修道如何能得道。所以，要想真正转变观念，首先要下改变观念之决心。然而仅仅下个决心是改变不了观念的，改变观念就像道教所......[详情]

中国医改已有28年历史，一直在市场与政府之间反复摇摆，而看病贵、看病难的问题并没有得到明显改善，医患矛盾却日益突出。中国的医改究竟难在何处？11月16日，在中欧国际工商学院红枫路校园，曾经在美国参与了第一个全民医保改革（麻省）方案的......[详情]

R·雷斯的USP理论老裴听到很多对广告一知半解的伪大师们，给人家上营销培训课，把USP当成一个法宝，叫嚣“为您的品牌创造独一无二的卖点!”。 1954年，有个叫R·雷斯（RosserReeves）的美国人在自己......[详情]

无障碍医院中的六个方面的无障碍，观念无障碍最重要，观念不统一，通行的方向就难以一致，行为就为各自为阵，沟通就会误解，心理一不舒服，管理就乱套。但如何转变观念，说起来容易做起来难，其实古语对此早有说法。 1、思想自省......[详情]

十八届三中全会已经召开，昨日（16日）发布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）明确了深化医药卫生体制改革，提出了取消以药补医，理顺医药价格，建立科学补偿机制；加快公立医院改革，落实政府责任，建立科学的......[详情]

十八届三中全会已经召开，昨日发布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）明确了深化医药卫生体制改革，提出了取消以药补医，理顺医药价格，建立科学补偿机制；加快公立医院改革，落实政府责任，建立科学的医疗绩效评......[详情]

梦不是说出来的，必须要努力实现。医改梦从2009年就重新开始铸造。2009年7月，《新民周刊》发表了一篇采访我的文章《公立医院医改难？药房托管能否实现医药分开？》现在读起来非常有意义。意义在哪里呢？我的判断几乎百分百地言中了。如果不......[详情]

今天，品牌当道，相信很少企业还会忽视“品牌”的力量，对品牌建设置若罔闻，以品牌资产五项基本标准（知名度、满意度、美誉度、忠诚度、品牌联想）来衡量中国本土品牌，你一定会顿生憾意，感慨我们国内品牌的“空洞化危机”，李旭认为：即使包括众多......[详情]

前几天，同学院长打来电话，讨论无障碍医院的观念无障碍如何做。其实观念无障碍也可以通过行为来体现，譬如唱歌和表决心就是促观念的一个具体化行为，在每天的歌唱中，在不断的表决心中，就让我们的意识逐渐形成了无意识，无意识一旦形成，观念就......[详情]