医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

考察综述：为了进一步改善医患关系，提升上饶五院的客户服务水平，增强医患沟通、延伸医疗服务，构建整体医疗健康管理体系，搭建医院与病人互动桥梁，构建和谐医患关系，适应现代化大型医院无纸化办公数字集成管理趋势。受集团黎董事......[详情]

第一、领导艺术的基本框架。领导艺术是一个完整的框架体系，这个体系至少应该包括以下九个方面：决策的艺术，用人的艺术，沟通的艺术，协调的艺术，开会的艺术，讲话的艺术，激励的艺术，授权的艺术和形象设计的艺术。以上九个艺术大致可......[详情]

老裴为什么瞧不起那些学院派？因为他们照本宣科，按照书本上的知识来思考问题。世界变了，书没变，他也不变。老裴告诉一个真理，在五眼微营销的世界里：价值是源动力，而非价格。马克思的价值规律讲到等价交换，商品的价值量由社会必要劳动......[详情]

动力的“动”字是云力，可以联想为能浮出来，上升到高处的力量，这是一种正能量；压力“压”字是压迫到底下泥土中的那么一点点的焦虑心理与情绪，显然是负性的非正能量。动力与压力按力的三要素，是力的方向的不同，前者是由内向外的力量，后者则是......[详情]

一个好的项目计划，需要有执行力做保障，既然这样，项目计划中必须附设《项目管理执行力保障子计划》。这个子计划可以按照力的三要素来描述。 1、力的大小：根据力的大小，做出每个执行人需要付出的最小工作量预期，最好能把工作量预期在......[详情]

国家发改委等三部委日前出台的《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》，为我国医疗卫生体制改革打开了新窗口。其政策要点有三：第一，允许非公立医疗机构自主制定医疗服务价格；第二，允许营利性非公立医疗机构自行设立医疗服务......[详情]

执行力不足是最容易出现也是最伤脑筋的问题。管理的执行力是医院管理的关键，在推行绩效管理的过程中，如何评估团队与人员的执行力，有没有比较简捷的方法？这是无障碍医院模式需要解决的问题之一。管理的执行力是一种社会活动力，是否可......[详情]

1,传统营销（地面营销）概念报纸杂志站牌电视 (这些营销方式渐渐淡去原因：1，市场份额减少；2，前期投入大并收效周期长) 2,网络营销概念借助PC、手机等平台实施的一种新型的更加有效的营销方......[详情]

工作制度 1、服从公司统一管理，不得随意离开自己的岗位。 2、每天赶上班前处理好自己的私人事务（吃早点、看无关信息等）。 3、未经许可不准私自打私人电话，若有急事经管理允许方可接打电话，班内时......[详情]

评价医院的好坏有一条绕不开的指标：患者是否满意。如何去衡量患者是否满意，各家医院往往采用面对面的问卷方式获得。这种提问的方式，能否得到患者的真实反馈，有些医院动辄超过九成的满意率，能否说明医院的服务质量，恐怕都要打个问号。2010年......[详情]