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十三届全国人大第一次会议上，关于国务院机构改革方案的说明中明确指出，组建国家医疗保障局意在实现两个目标：一是完善统一的医疗保险制度，提高保障水平，确保基金合理使用、安全可控；二是统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好保障病有......[详情]

最近网络视频热传上海一家餐厅推出专人剥虾服务，加收15%服务费。视频中，一位兼职的女大学生说：“选择剥虾服务的基本上是男生。努力的话，一个月工资大概会达到五位数。”对于男生来说，玩游戏是找人剥虾的理由；对于女士来说，刚做好的指甲就不......[详情]

患者满意度是评价医院管理质量的重要指标。开展患者满意度测评工作，有效获得患者对服务信息的反馈，为医院管理者提供持续改进的重要依据，有利于实现医疗质量的持续改进。今天会从一个选择题展开，和民营医院管理者朋友们探讨下当拿到患者满意度调查......[详情]

药品成本很便宜，卖给病人却很贵，大家都认同是医生拿了回扣；但是砖头也很便宜，房价却那么贵，难道是建筑工人拿了回扣？(制度，法规才是问题的根源)一位医院院长落泪之笔中国不需要医生吗？中国的媒体是不是也要反思？夜班，全院抢救一个颈椎骨折......[详情]

目前国内口腔市场竞争激烈，品牌混乱，单打独斗占大多数，大部分口腔机构老板的品牌意识浅薄。因为我国口腔市场大部分还停留在医患关系这个层面上，还没达到客户关系这个领域之中，所以，这就是“品牌机构”在激烈竞争中的“新市场”和“新机会”。 ......[详情]

随着互联网的兴起，医生团体的出现，配合着医疗新技术的发展，患者在接受诊疗的时候更多得不再只是被动接受的角色，会有越来越强烈的意愿参与到诊疗过程中，但是作为医学这种专业壁垒较高的学科，而医生作为专业从业人员，是否能接受让患者参与进来，......[详情]

早上，一位朋友在圈里分享近日的境况和刚刚发生的交通事故。当下每个人的生活节奏都在高速运转，这位朋友也不例外，每天开车要3－4个小时上下班，今天又邂逅后车“强吻”。在此要提一句，此人虽是帅哥，但可以排除女生为了索要电话故意而为之。掐指......[详情]

医院环境的好坏不仅会影响医院的整体形象与核心竞争，还会直接影响到患者的情绪和感受。近几年，随着社会经济的发展，人们对医疗水平、服务质量等方面的要求提出了更高的要求，医院室内装修设计也受到越来越多的重视，为能满足人们的生理心理需求，为......[详情]

如何处理好组织冲突与和谐问题是做好组织管理工作的一个重要环节，更是构建和谐社会的前提条件。组织冲突理论，简要分析了组织和谐产生的直接原因，提出了组织应如何实现组织和谐的主要方法。组织冲突可定义为个人、群体或组织由于某种抵触或对立状况......[详情]

《红楼梦》中有副对联：世事洞明皆学问，人情练达即文章。的确，在中国这个人情社会，懂点“人情世故”才能活得风生水起。我在演讲或著述时，经常会穿插一些“鸡汤”式的语录体出现，比如：请不要在微信上千篇一律晒你吃喝玩乐的潇洒了，于老师希望看......[详情]