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核算办法，比如说门诊手术这些诊疗项目，所得的一些绩效，可以在分配的过程中，按照一定的比例直接分配到个人，这样就直接有激励性。那么针对有一些科室，大家共同做的团队的一些项目，需要协作的项目。病房的这种诊疗项目，就分配到科室，有科室二次......[详情]

新经济创业就像是一场铁人三项比赛，先来个1500米游泳，然后是40公里的自行车和10公里的长跑。最初的1500米无疑是至关重要的，既需要保证速度，也需要保存体力，之后的40公里就是效率的比拼，但不幸的是大部分创业者都会在这个阶段掉队......[详情]

最近有许多朋友咨询，服务体系建设涉及的内容很多，从系统的十个要素到四个原则，再到五个步骤，到底如何评价服务呢？我们先来看一下医疗服务的特点。医疗服务不同于有形产品，有其特殊性，主要体现在五个方面：1、医疗服务是无形的，医生坐在诊断......[详情]

导读:医师是一个用生命捍卫生命的特殊群体，受到了人类和社会的广泛爱护和尊重。但是，近些年来，由于一些问题和社会矛盾没有得到及时解决，导致了医师知识价值得不到尊重和体现，收入与付出不成正比；伤医害医事件频发，执业环境恶化，职业压力加大......[详情]

我们每个人，在自己所接触的人中，必然会有与自己合得来或合不来两种类型的人。对个人而言，可以选择融合或不融合。但对企业管理人员来说，就绝不能不合则弃。与上司、同事相处，如果自己不能积极主动地改变不合的状态，工作就不可能顺利进行。那么，......[详情]

罗伯特?西奥迪尼写了一本书，名字叫做《影响力》，在那本书中提出了6条普适的说服原理。当我们把这六条原理，放到产品营销，广告，销售，医患沟通，运营管理中的时候，发现只需要一些小小的改变，就可以获得巨大的成功。“当你打算影响他人行为的时......[详情]

导语：荷兰的医疗卫生服务体系多年来在欧洲一直名列前茅，该国的医院管理水平也相对比较成熟。文章通过笔者的实地考察，分析荷兰医院的患者安全管理工作的内涵、具体内容和实际成效，并结合实际提出我国医院在这方面工作的改进方向和建议。自 200......[详情]

人性化设计是从使用者的生理与心理角度出发，以满足两方面需求为第一要素，无论是室内设计还是建筑外观，都必须符合以人为本的设计精神，使设计更加人性化。一、医院设计--门诊大厅门诊大厅是人最多的地方，问询，挂号，收费，取药——这样的就需要......[详情]

无论是在进行组织的绩效管理培训还是绩效管理咨询，我们都可以看到组织单位对绩效管理抱有非常大的期望。期望可以通过绩效管理提高员工的工作积极性，期望可以通过绩效管理调整员工的收入结构，期望可以通过绩效管理让多劳的员工可以多得，期望可以通......[详情]

导读医院后勤管理是医院管理的重要组成部分。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统,在协助完成医疗、教学和科研任务中,占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量和经济效益。因此,如何提高医院后勤管理水平,是摆在所......[详情]