医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

自本世纪初以来，医疗健康消费需求在一直在上升。今天，消费者比以往任何时候都更需要、更想实时获取和深入了解其自身的健康状况。随着诸如紧急护理、远程医疗/虚拟预约和电话咨询等替代性护理选项的增加，消费者开始期望医疗服务体系的运行，能够像......[详情]

第三章产品规划不讲产品谈营销都是耍流氓，不懂产品做营销都是混饭吃。产品是营销的起点，也是营销的终点。医院的价值，最终通过为患者提供优质的产品来体现。那么对医院来说，产品是什么呢？我们认为，产品是医患交换价值的过程。具体来讲，医疗产......[详情]

在医院的具体运营过程中，院长们总觉得成本高，但是却找不到钱究竟花在哪里？这样的成本，我们称之为“隐性成本”。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免，又很难量化。目前，我国92%的医院对隐性成本并没有关注，但是国外的医院对于这......[详情]

第四节：三环服务圈在病种一定的情况下，根据医院辐射的半径，要明确医院的“三环服务圈”。即明确医院的市场覆盖半径，从近到远可以划分为内环、中环和外环。不同的服务圈内，需要做的营销动作也不一样。三环服务圈，就是要求医院根据自身的实际情况......[详情]

2020年6月18日，国家医保局印发《医疗保障疾病诊断相关分组（CHS-DRG）细分组方案（1.0版）》。该方案是对之前公布的按DRG(Diagnosis Related Groups，即疾病诊断相关分类）付费的基本单元的进一步细化......[详情]

会员积分体系运用于80%以上的医美机构，且机构几乎都做到了积分的有价化，但大多忽视了对于C端的感知度，导致顾客运营部分，积分体系对于机构生态良性发展的搭建起的作用甚微。我把会员积分体系的搭建列入了「顾客忠诚计划」，将用最浅显易懂的方......[详情]

新冠肺炎疫情对医疗行业的影响既猛烈又深远。其中，医务人员承受的可能是双重打击——疫情期间“冲锋陷阵”，“征战归来”却发现收入减少。这种压力会传递给医院的管理者，进而冲击着现有的医院管理模式。疫情过后，我们可能会发现，一方面门诊人次、......[详情]

导读:1910年抗击东三省鼠疫中的法国医生迈斯尼，2020年美国疫情中的总统特朗普，在对待疫情上，两个人有着惊人的相似之处。美国将疫情政治化遭到多国批评一是两人同样将疫情政治化。在1910年的东三省鼠疫中，迈斯尼等抱着个人政治目的......[详情]

品管圈的应用如火如荼，但是任何管理工具在实践过程中一定会存在“走样”现象，品管圈也不例外。今天我们就带领大家了解一下品管圈应用的时候走过的弯路。第一个弯路就是主题选择经常受到“上级政策”困扰。上级政策这个概念来源于台湾，主要是当主题......[详情]

技术品牌的定位是多角度的，包括率先开展具有领先地位的诊断治疗方法；具有疑难疾病的解决能力；拥有若干个在学术影响力、医疗服务效益、病源覆盖面、临床技术水平、解决疑难问题能力等方面得到行业和社会公认的学科或特色技术；具有在拥有同种疾病治......[详情]