接上篇：某市医院宣教科组织结构及网络运营设计方案（3）

　　职位说明书---网电咨询

　　一、职位概述

　　二、职位职责

　　1．职责摘要

　　负责商务通、营销QQ、微信、电话咨询预约挂号；

　　2．职责说明

　　1、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务 ； 2、利用商务通咨询解答患者的疑问，引导顾客来院就诊； 3、做好患者来院预约及登记工作； 4、每日统计客户预约资料，讨论分析咨询案例提高咨询水平；

　　三、工作设备

　　电话、电脑、传真、复印机、打印机

　　四、任职资格

　　6、特别资格要求

　　职位说明书---营销QQ专员

　　一、职位概述

　　二、职位职责

　　1．职责摘要

　　通过QQ聊天，QQ群，QQ空间等与客户沟通，负责策划并执行QQ营销日常活动；

　　2．职责说明

　　1.通过QQ聊天，QQ群，QQ空间等与客户沟通，负责策划并执行QQ营销日常活动； 2.精通各种QQ群管理、空间、邮件营销技巧，提高粉丝活跃度，与QQ好友做好互动，对QQ好友的网络行为进行分析与总结；  3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点并组织变速器进行响应， 能够完成专题策划、活动；  4、深入了解互联网，尤其是QQ特点及资源，有效运用相关资源；  5、分析QQ运营效果，线上线下内容活动的策划与运营，提升影响力。

　　三、工作设备

　　智能手机、电脑

　　四、任职资格

　　职位说明书---微信营销专员

　　一、职位概述

　　二、职位职责

　　1．职责摘要

　　负责执行医院制定的微信网络营销计划，提高粉丝量和影响力；

　　2．职责说明

　　1、 负责执行医院制定的微信网络营销计划，提高粉丝量和影响力； 2、 负责公司微信网络日常运营维护，时刻与粉丝互动，建立有效的运营手段提高网友活跃度； 3、 不定期策划线上线下营销活动，达成网络推广目标； 4、 竞争对手网络营销效果及时跟踪反馈，把握推广战略与方向； 5、 跟踪微信推广效果，分析数据定期反馈； 6、 能够根据产品特性策划营销事件、撰写软文、提升微信的营销效果。

　　三、工作设备

　　智能手机、电脑

　　四、任职资格

            ……未完待续。。。。。