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医院长期倍增营销模式:患者转介绍营销方案(3)

15年09月04日 阅读:50153 来源: 王海军原创

   接上篇http://zl.hxyjw.com/arc_6712


  在不投入任何广告和外营销吸引新的患者情况下,只有一种情况可以不使用此营销方法——成熟型医院每年业绩最低20%以上的增长,新开医院每年最低200%的增长,除此以外你没有任何理由不采取这种最节省成本的营销模式。


  第三部分:治疗后持续传播——口碑传播实现医院持续盈利。


  (一)问题表现:


  1、患者有疗效也不感激医院,反而抱怨医院,治好病也不为医院介绍患者反而讲怪话。


  2、医院花了很多钱、时间、精力,获得患者第一次消费,患者没有形成持续消费。


  3、患者疗效很好,患者口碑相传效果很慢?不能形成有效转介绍,倍增来诊。


  4、治疗后没有什么有效方法去要求患者转介绍?


  (二)解决哪些问题:


  治疗后的持续传播设计:


  1、让患者听得懂的治疗介绍模式,让患者清楚的讲清楚以下六个说清楚:


  (1)患者得了什么病说清楚。


  (2)患者得病的可能原因说清楚。


  (3) 这个病为什么久治不愈说清楚。


  (4)目前针对这个病的治疗方法是什么?中医怎么治?西医怎么治?中西医结合怎么


  治说清楚?生物治疗怎么治?


  (5)我们医院怎么治疗的说清楚。


  (6)为什么选择我们医院说清楚,给患者带来的核心价值说清楚。


  2、未治病,先讲病。为患者创造价值的咨询模式。让患者给患者讲病、分析病情。


  3、推动患者自动自发转介绍的激励机制设计,


  4、转介绍患者成为考核医疗服务水平的核心指标


  (三)解决哪些问题:


    六个说清楚与未治病,先讲病模式,让患者能够为患者清晰讲病,分析病情,通过患者的口,传播专业知识,打动患者,提升转介绍率;内部转介绍激励机制实现医患共赢。让患者相信医生,患者和医生形成真正的联盟,共同与疾病作斗争。解决了当前医患矛盾尖锐的困境,形成新的医疗服务模式;自动自发转介绍机制建立,形成患者口碑与医院医护内部营销相结合的转介绍模式,让每位患者至少介绍两个患者,实现业绩良性倍增。


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简介
笔名子君老师,曾在五百强快速食品企业从事营销策划工作,偶然的机会加入了中国民营医院营销大潮,先后负责几家医疗集团及医院的营销策划工作和营销管理工作。