在不投入任何广告和外营销吸引新的患者情况下，只有一种情况可以不使用此营销方法--成熟型医院每年业绩最低20%以上的增长，新开医院每年最低200%的增长，除此以外你没有任何理由不采取这种最节省成本的营销模式。

    第一部分：治疗前赢得信任--收住更多患者，提升患者量。

　　（一）赢得信任的功能：解决什么问题？我们凭什么让患者信任？

　　1、患者对医生的诊断建议例如：开药、收入住院、手术、检查等等充满疑虑如何解决？

　　2、患者对治疗技术的担心如何化解？赢得信任，收住更多患者。

　　3、患者对费用的恐惧如何化解？赢得信任，收住更多患者。

　　4、患者对治愈的怀疑如何化解？赢得信任，收住更多患者。

　　5、患者对决策的拖延如何化解？赢得信任，收住更多患者。

　　（二）赢得信任的使用：怎么实现？赢得信任的五步骤：

　　1、如何在7秒钟建立自信的印象、30秒建立专业的印象、3分钟建立关爱患者印象。

　　2、了解患者的问题（问题定义：患者花钱时需要处理的人际关系）。

　　3、满足患者的需求（需求定义：现有医疗技术能够满足患者的需要的叫需求）

　　4、管理患者的渴望（渴望定义：患者的需求超出现有治疗技术能够满足的范围）

　　5、检查是否与患者建立互信关系--患者接受治疗是检查互信关系的唯一标准。

　　（三）营销价值：赢得患者信任与支持

    客观讲病、分析病情，不夸大疗效，不虚假宣传，让患者清清楚楚看病，明明白白花钱，高高兴兴就医，一朝就医终身为友，形成患者持续消费和口碑相传，推动医院健康持续发展。避免医患矛盾，防止医疗纠纷，收住更多患者。