（一）创新建设医院文化需立足和把握以下几大要素：


　　1、为人民服务、中国梦，是指导医院创新建设医院文化的指导思想。


　　2、在现有医院文化建设的基础上，继承性、发挥性、创新性的有效建设。


　　3、当地的公共卫生环境。


　　4、人们的生活水准。


　　5、当地人发病率的特点。


　　6、当地人的生活习性。


　　7、本医院品牌专家、专长服务。


　　（二）有效创新建设医院文化时需立足和发展对医院服务对象的认识：


　　1、医院的服务对象不仅仅只是病人，还包括亚健康人员、健康人员；全社会的人员都是医院的显在客户或潜在客户、社会卫生环境。


　　2、医院的产品和服务是一种特殊的“产品加工、保养、维护”过程：


　　（1）修复伤残状态、避免和减少病人病痛或对其他身体组成部分的损害；


　　（2）恢复、还原非健康个体为健康状态或功能正常状态；


　　（3）保持、保健客体的生理、心理为正常的健康状态；


　　（4）社会环境卫生状况保持性和恢复性建设的组织、指导、监督。