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浅谈医院营销四

26年10月21日 阅读:483 来源: 李庚元原创 IP属地:安徽省


  在医院营销中,利用一个事件造舆论,引起社会关注,远比广告更有效。我们就聊一个事件营销的案例。


  那一年,我们医院引进一个肿瘤团队,并为他们配置了先进的设备,包括一台当时很先进的螺旋加速器。开科后我们做了大量的广告,营销部专员加大力度地推,三个月后,住院病人仅有七人。


  就在这时候,来了一位患者,是从深圳回来的小陈姑娘,只有二十八岁,她是去年诊断出的癌症的,在深圳广州治疗了一年多,可惜已经是癌症晚期,她不愿意死在外地,回到她的家乡住进了我们医院,随他而来的是相恋了三年的男友,辞去工作陪伴她,住院当天,小陈姑娘就提出遗体捐献的请求,我们很快为她联系了红十字会,办好了手续,据红十字会的同事说,小陈是这座城市第一个自愿捐献遗体的人。


  他的男友每天都来陪伴她,并且每天带一束花,插在病房的小瓶中。肿瘤科的医护人员都很羡慕,纷纷点赞,很快这个故事传遍了全医院。


  我们知道这个消息后,立即召集营销部同事,让他们深入病房调查,得到证实后,我们很快制定了命名为“永不褪色的玫瑰”的营销方案,关键词是“爱情”、“捐献”:企划部跟进连续报道,录像采访,同时,联系市妇联、市团委、红十字会等单位,在媒体广为传播小陈自愿捐献遗体的报道,在社会上引起很大轰动。


  在市电台、电视台、报纸纷纷报道后,我们很快在征得小陈和她男友的同意后,筹备为他们在病房举办一场特殊的婚礼,邀请市妇联、团委、红十字会、卫生局、街道、社区、小陈就读的学校等单位参加。婚礼当天,肿瘤科的护士们精心布置,将病房改成婚房,白色床品换成喜庆的红色,房间铺满鲜花,小陈的亲属、朋友、同学、老师纷纷前来祝贺,市团委书记主持婚礼,市电视台实况转播。


  婚礼后第四天,小陈病故,我们用一辆扎满玫瑰的推车送小陈离开医院,道路两旁挤满了送别的群众……


  整个活动历时二十二天,来看望小陈姑娘的群众达五千多人次,有关医院、肿瘤科环境、设备和专业团队的报道文章三十二篇,电视短片、新闻、实况等十二场次。


  永不褪色的玫瑰故事,一直流传了很久,很多知道我们医院却从来没有来过的人,主动走进来,体验我们的医疗服务。


  三个月后,肿瘤科住院病人突破四十人。

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