今天，我对最近一个月加过来的朋友问的问题做了一个统计，排名前三依次是：

　　1、如何运营医馆？

　　2、如何打造IP？

　　3、如何引流客户？

　　这三个问题，能不能回答，肯定能。

　　这三个问题，有没有答案，肯定有。

　　问题是所有的答案可能都满足不了你的要求，也解决不了你的问题。

　　因为你医馆所积累的问题，要么是先天基因不对，如你不具备开医馆的条件你偏要开医馆；要么是冰冻三尺非一日之寒，如经营了10来年的医馆，连个合格的运营团队也没培养起来，肯定找不到发展壮大的速效药。

　　以如何运营医馆为例，很简单，你去拆解运营医馆必须具备的三大能力：驱动技术的能力、驱动用户的能力、驱动产品的能力，看看你在哪个方面具备优势，哪些方面有所欠缺，以及三大能力之间相互的因果和传导关系。

　　有优势的地方，核心是你如何发挥你的优势，如何提高你在优势方面的效率，从而实现牵一发而动全身的效果。

　　如一家医馆，某方面技术很好，提升技术效率的策略就是：

　　1、技术标准化建设，做到尽可能地复制和输出。

　　2、技术产品化。

　　3、加强引流能力和提升自己在单位时间内的问诊效率。

　　上面三种，你觉得哪种你能做得到，哪种更符合你的战略目标，你就选择哪种，只是选择第三种可能出效果快些，选择第一、第二种可能就需要做更长时间的投入准备。

　　如一家医馆，如何做好引流？

　　最直接的方式就是做宣传推广，如打造IP、素人种草、异业合作等等。

　　打造IP和素人种草，关键就在于你的内容运营能力，如果你的内容能力不行，可能也很难做好。

　　所以，我们经营医馆面对的问题和困惑，只要去拆解，都可以找到答案，而且答案会越来越简单。

　　问题是，知道答案往往不重要，探索、实践答案才是关键。

　　探索答案就意味着要不断地实践，不断地试错，不断地纠错。

　　这是一个漫长的探索、实践过程，只有阶段性的答案，从来没有一层不变的模式，需要在时间的长河中不断地增强自己的基本能力，如技术能力、内容运营能力、战略能力、商业模式构建能力、团队组织能力等等。

　　日本优衣库创始人柳井正说过，实战中的失败比纸上谈兵要好，不实践，你就不知道这件事到底是对是错。

　　在对或错之间形成正向的反馈，比拼的不是犯不犯错，而是犯错的品质和纠错的效率。

　　像我做艾制品5个月，其实一直在犯错，回想起来，犯的最大的错是过于考虑一些根本不重要的因素而让错误继续。

　　这就是典型的低水平犯错和低效率纠错。

　　因为你明知道答案，今天不处理，明天处理会更加麻烦，代价更高，但仍然让错误继续。

　　所以，医馆运营面对的所有问题，本质上不是去找寻答案，而是如何做到高品质犯错和高效率纠错。