在我们的日常生活中，有没有发现很多感觉习以为常，细究起来有很奇怪的做法？

　　比如电视剧为什么一般都是45分钟一集？为什么铁路两轨之间距离是143.5厘米，有零有整？为什么互联网商家总喜欢"伤敌一千，自损八百"烧钱游戏？

　　其实这就是一种路径依赖的做法，我们可以从一个实验来简单解释这种现象。

　　01、不拿香蕉的猴子

　　科学家做过这样一个实验：

　　把5只猴子放在一个笼子里，并在笼子中间吊一串香蕉，只要有猴子伸手去拿，科学家就会释放高压水枪，浇湿所有猴子。

　　几次惩罚后，再没有一只猴子敢动香蕉了。

　　实验的下一步是用一只新猴子替换一只原来的猴子。

　　新猴子不知道这里的"规矩"看见香蕉就要去拿，可接受过惩罚的4只猴子已经被吓到草木皆兵了，于是它们把新猴子摁在地上，一顿暴揍，直到它也懂了"规矩"为止。

　　就这样，实验把经历过水枪惩罚的猴子陆续地换出来，最后笼子里的猴子全是新的，没有经历过任何惩罚，但它们还是小心地遵守着"规矩"。

　　这个实验生动地展现了"路径依赖"。

　　虽然新猴子不知道为什么不能碰香蕉，但是这种行为模式已然被固化；想都不用想，就是不能碰。

　　路径依赖：

　　人类社会中的技术或制度演变具有惯性，人一旦进入一种行为路径，就会对其产生依赖。

　　这些习惯养成后是如此固定，以至于即使时代变迁也难以改变，而路径依赖也在生活中和企业经营中非常常见。

　　02、生活中的路径依赖

　　路径依赖其实就是习惯。习惯了一件事，就像走上了一条"不归之路"，惯性的力量会让人很难改变方向。

　　电影《肖申克的救赎》中有一句台词：

　　这些监狱里的高墙实在是很有趣。刚入狱的时候，你痛恨周围的高墙；慢慢地，你习惯了生活在其中；最终你发现自己不得不依赖它而活着。

　　生活中有不少路径依赖的产物。比如，电视剧为什么一般都是45分钟一集？因为很多年前，电视刚出现的时候，电视剧需要用胶片录制。一盘胶片的容量是15分钟，而电视内容的时长一般是15分钟的倍数。

　　所以你会发现，短片一般是15分钟，电视剧一般是45分钟。故事片一般是90分钟或105分钟，它们都是15分钟的倍数。

　　虽然后来技术大幅进步，时长不再受限，但是整个影视行业已经从制作、发行到各个环节都适应了这个时间长度。因此直到现在，大部分电视剧仍然是45 分钟左右一集。

　　再比如，铁路两条铁轨之间的标准距离是143.5厘米。为什么是这个数字，还有零有整？原来，早期的铁路是由造电车的人设计的，而造电车的人以前是造马车的。

　　马车的宽度又是由车前面两匹马屁股的宽度决定的。所以143.5厘米就这样一直跨时代地延续了下来。

　　更有趣的是，美国航天飞机的火箭推进器，由于造好之后需要用火车来运送，它的宽度就得符合火车轨道的要求。

　　因此，奇妙的一幕发生了：路径依赖效应竟然使得航天飞机火箭助推器的宽度，等同于两千年前两匹马屁股的宽度。

　　03、路径依赖培养忠实用户

　　在商业环境中，路径依赖尤其重要，它可以在一定程度上使消费者心甘情愿地长期、重复购买你的商品或服务，成为你的忠实客户。

　　那么，怎样做才能让客户在你这里形成路径依赖？这里给大家分享三个策略。

　　第一，补贴策略

　　诱导行为形成依赖。很多互联网公司利用补贴策略快速积累用户。你敢"烧"3亿元，我就敢"烧"5亿元；你敢免费，我就敢倒贴。

　　一日安装了你的应用，由干路径依赖，一部分用户就会逐渐养成习惯，价格的敏感度也会随之大幅下隆。

　　这种策略不局限于线上，线下门店也可以使用，比如老乡鸡餐饮门诊就打出：每月一号上新菜，当天新菜享半价。

　　再比如我们为门诊打造的洁牙爆品项目，同等价值的项目和服务，费用却比别家少很多，客户选择成本小，这也是为了培养忠实用户的变相补贴。

　　第二，任务策略

　　奖励行为形成依赖。很多游戏公司会设计这样的玩法：只要玩家每天登录，完成每日任务，就可以领取相应的奖励。连续登录几天，还会获得更大的奖励。

　　一段时间之后，用户已经习惯了每天登录领赏的动作，就会成为一名忠实玩家。

　　久而久之，用户甚至已经不再关注游戏本身是否好玩了，而是感觉错过了每日任多就好像损失了点什么。

　　比如现在很多门诊为了扩大影响力，经常设置转发朋友圈就可以领取奖励的活动，如果每天转发一次就可以领取一次奖励，连续让顾客转发一段时期，就可以实现巨大裂变效果，同时也增加了顾客本身粘性。

　　再比如，在一些门诊员工不愿转发朋友圈做宣传，这时候就可以使用任务奖励策略，一段时间后就形成习惯了。

　　第三，情境策略

　　捆绑行为形成依赖。如果有办法让产品的使用情境与现实生活紧密结合，用户就容易在特定的情境下联想到产品。

　　比如，益达的广告语是"饭后嚼两粒"，德芙则是说"下雨天和巧克力更配"。这些都是把产品巧妙地融入生活场景中，多次触发之后，路径依赖就会在用户毫无察觉时形成。

　　经常有些门诊喜欢定制一些润唇膏、漱口水、牙线棒等护理用品，作为顾客接诊的赠品，增加顾客粘性。比如顾客做洁牙或其他治疗时，为防止嘴巴长时间张开干燥给顾客涂一层润唇膏。

　　治疗结束后可以把带有门诊LOGO润唇膏的送给顾客，润唇膏可以使用一年，这一年里每次使用门诊产品都会加深对门诊的记忆，而且产品也不贵。

　　一句话理解路径依赖：

　　习惯，就是在不知不觉间慢慢培养起来的，一旦养成就不容易戒掉。

　　善于运用这种策略，就可以培养顾客对门诊的依赖，增加顾客复购和裂变，实现实现服务一个人、一辈子、一个家庭、一个圈层。

　　来源：中齿资讯