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访谈：如何做好医疗SEO与推广

14年06月15日阅读：16073 来源： 涂雁兵首发

我：感谢你的支持，麻烦你先介绍一下你自己吧。

涂：我叫B，目前在深圳一家医疗集团从事SEO优化工作，还有兼职A5杂谈版主。接触互联网也有几年了，大大小小的也做了好几个网站了，不过现在拿的出手的也没有几个了。现在对做站已经渐渐失去了热情，主要研究网站运营和网络营销方面的了。

谈医疗推广

我：现在做医疗SEO优化方面的人很多，请问你觉的在这方面压力大吗?

涂：这方面目前压力还是比较大的，因为深圳医疗行业的竞争是很大的，竞价方面这个还是满足不了现实的需求，所以要想办法去从其它方面优化，比如我们目前的站群和外部优化还是比较有效果的。

我：医疗行业现在可以说是这几年才进入网络营销的，你觉的现在做医疗方面的推广，应该如何下手呢?

涂：嗯，是的，现在的医疗行业的竞争已经进入了白热化，首先医疗方面的推广是离不开竞价推广的，当然内部优化和品牌包装这些都很重要的。竞价推广的同时可以选择内部网站优化，比如多做一些长尾词来尽量减少竞价的费用增加效益。

优化&品牌包装

我：对于医疗的内部优化很是不懂能不能透**?

涂：首先医疗行业旗下的医院网站其实和其它网站优化也是类似的，内部优化前提也就是大量的文章量，目前我们一个网站最少也是2W篇文章，每天大量的编辑在补充着，这样利用文章的流量也是很客观的。因为医疗行业的大部分关键字都已经被竞价做了，内部优化也只有从小的科室疾病的长尾开始做了。

我：我见过很多做医院现在有多样的品牌包装，比如说自己出杂志，然后到处发放给大家免费阅读或者做免费的门诊，你觉的这些效果大吗?

涂：效果肯定是有的，但是经过研究分析这种效果不是很太明显的。主要看医院周围的环境考虑，比如我们集团一家医院的周围是几个工厂，把这些杂志发到一些员工这个效果还是不错的。但是另一家医院的环境是大部分是居民区这种效果不是太明显的，其实大部分还是就近就医的，这种杂志的宣传反而是多余的。

地面vs站群推广

我：现在很少有编辑刚出手就会做关键词之类的，你们是如何教他们做这些关键词的呢?

涂：编辑的话其实做医疗行业的都知道，文章的原创率很低的，因为这些医疗行业的文章不是很好写，大部分都是抄过来抄过去的。目前我们编辑是分一个编辑组，然后有编辑组每天整理出一些关键词让其它编辑去搜索文章伪原创。

我：那么你觉的我们在居民区应该怎么推广的?

涂：居民区的话最主要的是免费义诊加一些比如我们医院现在的孕妇学校每星期都有一些免费课程来让大家去学习的。还有就是一些宣传活动尽量的让居民都来到医院参与。当然居民区的最主要的就是口碑了，推广再多口碑不行也是没用的。

我：我们看到你们在用站群做推广，你觉的站群做医疗推广的优势是什么?缺点有哪些呢?

涂：其实站群的效果也就是来更多的增加流量达到咨询量为医院带来更多的病人，站群做医疗推广的优势相比竞价推广费用会减少的很多缺点就是要更多的工作人员去维护更新文章;不过站群推广要和竞价推广有效的结合起来，根据竞价带来的数据来分析站群的长尾关键词的选择这是个不错的方法的。

竞价推广方面

我：对于竞价你觉的现在做竞价的最大难处是什么?

涂：医疗竞价应该来说是比其它竞价难度大很多的，除了个别关键词的费用比较高之外主要是分析哪些关键词能够带来高的转化率哪些关键词虽然搜索量大但是没有转化率，这个是很重要的。通过分析数据我们也了解到一些词虽然搜索量很大能带来咨询率但是不能带来实际就诊率，这个就是问题了。所以医疗行业的竞价分析数据很重要，有时候一个词就要研究分析好久的。

我：如果说我们一边做竞价一边做SEO优化，你觉的如果只选择一种来做的话那一种好呢?

涂：这个看是对待什么站了，比如医疗这个行业的话人人皆做竞价，如果你只做SEO优化的话那么带来的效益就比别人少很多的。

我：对于医疗行业的关键词挖掘似乎是很难的，你们是如何挖掘的呢?

涂：医疗行业的关键词的话这个主要是通过我们的流量来源和一些经验来去具体分析的，比如我们现在要求咨询客服把每一次的来访者的来源都统计下来来分析，就像上面所说的竞价词的选择是一样的。

我：医疗行业也涉及地面推广，能谈一下你们是如何在地面推广的吗?

涂：地面推广就是前面所说的一些品牌包装之类的活动，目前我们推广的也进军了现在很热门的团购行业，已经在QQ团购拉手等团购网站进行了好多次团购体检之类的活动。

我：如果说让你来组建一个推广团队的话，我们应该来招聘点那些人呢?应该如何分工?

涂：目前我们的推广团队分工还是比较明确的，每个推广团队包括一个竞价组长管理这个小组，然后一个竞价助理，两个编辑一个主编辑负责关键词的筛选，一个内部优化负责网站内部优化和程序修改以及外链，这就可以管理一个医院的网站了。

用户体验

我：现在很多网站可以说是很难留住人，你觉的我们如何能更好的留住人呢?

涂：这个也是相对于推广什么网站什么产品的了，最主要的是网站的用户体验性，要有需求的去推广去寻找潜在用户，而不是没有目的的去推广，然后和用户进行良好的互动，这样应该可以很好的留住用户的。

我：现在很多医疗网站上面都是五花八门的一些客服窗口，比如说浮动客服、右下角客服等，你觉的对于这点的设置，选择浮动的还是右下角的客服窗口好呢?

涂：这个的话是商务通的功能，通过分析我感觉这个客服设置还是有点讲究的，虽然医院网站的到访者大部分都是去咨询的，但是如果网站的客服窗口到处乱弹的话也会影响到访者的心情的。就我们网站的客服窗口都是中间弹出然后右边浮动的，而且这两个的客服窗口刚开始只会显示一个，关闭一个会弹出另一个的，这种既不影响用户体验性也可以让到访者找到咨询的窗口。

活动策划&总结

我：现在很多医疗网站也都在做活动，但是有的做的好，有的做的不太好，你觉的这方面我们如何做才能让这个活动达到最好的效果呢?

涂：医院活动这个要看具体的策划的了，目前来看医院活动主要也是宣传造势来吸引更多的病人的。首先活动也特别突出而且让人感觉到优惠实用。这个可以举两个例子，一个是上次医院的“肚皮彩绘绣”的活动做的就比较不错的，还有就是三八五一啊这些节日的必须要做的一些优惠活动啦，也是很有必要的。

我：时间不早了，你也够累了，麻烦你总结一下，我们休息吧。

涂：好的其实医疗行业这方面的推广和其它行业还是有很大区别的，所以目前在公司招人的时候都是要求做过医疗行业这方面的，最近公司的网站推广渐渐进入佳境，也没有太多时间去研究了，把主要经历放在博客和软文写作这方面了。今天谈的都是医疗行业的一些基础算是，对于医疗行业网站推广和其它网站推广我感觉最重要的还是分析数据，只有把数据弄清楚了再去考虑从哪方面下手做推广。

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