负向激励（批评），是对人的行为进行负方向的强化，采用批评、处罚等负面方式，杜绝某类行为的发生。

　　根据"权、责、利对等"原则，负向激励必不可少。没有负向激励，过分强调以激励、赞美为主的正向激励，管理一样会陷入混乱。

　　在《三国演义》中，诸葛亮对张飞恩威并重，时常加以贬惩，其结果使张飞焕发出了超常的能量，这就是使用了负向激励。

　　那么，如何运用负向激励呢？

　　一般情况下，正向激励与负向激励的比例应该是3∶1．也就是说，我们提倡以正向激励（赞美）为主，负向激励为辅。

　　作为激励方式的一种，负向激励就像赛马人手里的鞭子，是督促一匹马不断前行的工具，是促使其力量爆发的外在动力。

　　只是鞭子甩得多甩得重，容易激起逆反心理，鞭子甩得不合时宜又起不到激励效果。

　　因此，负向激励的运用要讲究时机、轻重、尺度。

　　负向激励的运用方法

　　第一，批评要及时

　　事情发生之后，一定要选择最合适的时机提出批评和修改意见，并及时做出处理，尽量把错误缩减在最小的范围之内。

　　第二，批评要具体

　　批评别人，一定要指出具体的错误点在哪里，不能空而泛，这样每次改进都有具体的指向性，而不只是噱头。

　　第三，批评要掌握尺度

　　太过严厉的处罚容易伤害员工感情，而轻描淡写的批评没有效果，因此管理者需要把握尺度。

　　另外，不管是批评还是惩罚，都是对事情准确率和完成度的管理方式，而不是对某个人的负面情绪或意见。

　　第四，对员工要敞开心怀，坦诚相待

　　管理者对员工提出惩罚和改进意见，是建立在真诚的基础之上的，是真心希望员工能够成长起来，是为了共同完成组织目标，而不是为了向下推卸责任。

　　第五，不要去批评正在学习的人

　　学习的人是在积极改变的，他用行动向管理者证明，他正在通过学习来努力提升自己。而这也正是批评或惩罚的目的之一。

　　第六，用重新肯定来结束批评

　　在批评之后，管理者应该及时用肯定和认可来收尾，安抚员工的负面情绪。

　　不要把工作上的批评指责上升到员工的人格层面，践踏员工的尊严，任何企业及管理者都没有这个权力。

　　运管能力的提升，是循序渐进的过程。首先是思维的转变，我们的开业牙医对管理有一些偏见，尤其是中小型门诊的开业牙医，这是不争的事实，因此转变错误认知是首要的。

　　其次，口腔门诊的管理属于细分领域，单靠开业牙医自己摸索，不仅浪费时间精力，更重要的是不够专业，极易走入死胡同，白白错过市场机遇，严重影响门诊的发展。

　　因此，对于大部门开业牙医来说，最好的方法是向资深的人学经验，向专业的人学知识，然后将学到的东西用在日常的工作当中去，去思考总结，最终实现正向自我提升的闭环。

　　来源：中齿资讯