最近不少朋友私信过来交流医馆运营，平时忙也没法一一深入沟通交流，根据大家提的问题在这里做个简单的回答：

　　1、如果是外行想投资中医馆，有钱但没医生资源，也不懂运营，这个情况最好就不要投，医生团队和运营团队你至少要占据一个才行。

　　2、连锁医馆接下来的竞争不是诊疗市场，而是健康市场，所以针对目标客户群去设立健康项目非常重要，这些项目必须具备足够的医疗属性但又不依赖医生，能形成标准化可复制的模式。

　　3、把过去围绕医生开展的服务模式和流程进行解构，彻底再造，建立全面围绕客户的服务流程，增强医馆对客户的连接能力和粘性。

　　4、连锁中医馆已经进入最佳的健康产品运营阶段，要抓住这样的机遇。

　　5、连锁中医馆的运营需要找到一条线把市场推广职能串联起来，形成合力，而不是大客户部1人，互联网运营2人，线下推广1人等分散式架构，这种多部门设置纯粹就是浪费公司资源，必须围绕市场建立强有力的市场运营部门。

　　6、今天连锁医馆的布局不是在于医馆的数量，而是要把数量和触点系统结合起来，没有建立好触点系统的，不要冒然进行全国布局医馆，否则开10家死9家。

　　7、连锁医馆要重视运营，做到运营赋能医生、打开医馆边界、触达转化客户的目标，运营能力才是连锁医馆的核心竞争力，没有运营能力和运营团队的连锁中医馆，或者还不明白如何运营的连锁中医馆，注定了被市场淘汰。

　　8、过去医馆都是围绕医生来进行资源配置，这条路已经到了终点，不要再迷信和执着，现在及未来医馆必须围绕客户需求来进行资源配置，医生在医馆的角色必须重新定位，尽可能的做到平稳过度。

　　9、中医市场越来越开放，意味着机会越来越多，这种机会只属于具备运营能力、资本实力、精英驱动的医馆，个体医馆的生存空间越来越小，中医事业的发展最大的弊端就是个体大于产业，民间朴素价值观左右市场化，而开放的中医市场必将是优币驱除劣币，一切不合时宜的价值观和经营方式都将被淘汰出局。

　　10、资本实力、运营团队、医生团队是驱动医馆发展的三驾马车，你具备几家马车？你如何建设这三驾马车？他们的主次优先关系如何？盘算好才能乘风破浪，否则只能瞎折腾。