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作为专注私立医疗机构管理运营近20年的先行者,柯建西先生与现场的行业翘楚们分享了私立医疗投资的三种风险类型:规划和定位风险、监管风险和经营风险。
风险1:规划和定位风险
投资者和经营者往往对他们的医院或诊所将是什么样子,将提供什么服务,将吸引多少病患,将产生多少利润有着非常理想的期待,但现实总是与最初的设想有很大不同。
究其原因,主要是因为在最初医院投资运营的规划和定位过程中,没有深入考虑到战略和运营细节,一旦出现运营偏差,没有合适的备选方案可供调整。例如,投资者希望建设一家三级医院,但现实是,三级医院的运营成本非常高,病人数量不足以带来稳定且充足的现金流,运营团队需要额外承担这些高成本。那么投资者和经营者该如何减小这种风险?
风险2:监管风险
医疗健康机构通常会受到严格监管。对于医疗健康投资者或运营者而言,有些监管风险被熟知,如土地和许可审批等。但还有一些风险是经常被忽略掉的,比如,如果医院的运营需要医保的支持,但你的医院还不能申请或是没有通过资质审核?再或者,如果医院的运营依赖于取得多点执业的医生,但政策方面对此有严格管控,该怎么办?
风险3:经营风险
医疗运营风险有很多,其中关键的运营风险是人力资源。
如果找不到合适的医生和护士怎么办?如果没有优秀的医护团队,客户就不会走进来;如果没有客源,优秀的医护团队也不好组建。这是一个鸡生蛋,蛋生鸡的问题。
如果好不容易把医护人员汇集起来,但他们却习惯于传统公立医院模式下的运营管理,而你的价值主张是做高端服务,如何是好?又是一个进退两难的处境。
如果医院提供的服务很好,但选择的品牌不能引起客人的共鸣,不能吸引他们走进来,怎么办?
所有这些和其他经营风险都需要在规划过程中着重考量,如果开业后再开始思考,为时已晚。
总而言之,在中国投资和运营医疗实体过程中,以上提到的几种风险对于企业的影响远超于“模型化”的风险影响。在规划和建设过程中,很多风险容易被忽视但又真实存在。投资者和运营商需要防患于未然,提前制定规避或减少风险的早期计划,并制定应急计划,以减轻负面风险带来的巨大损失。
作者及来源:唐阁健康
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