全科医师可以到诊所多点执业了，诊所可以开药店，经营药品、器械了，连锁诊所只需要一个证书了......

　　近两年随着《中医药法》的颁布，诊所备案制的落地，中医诊所也迎来了扩张风口。

　　然而，市场从来都是把双刃剑，即使处在井喷期的中医诊所/医馆也不例外，一面是机遇，一面是挑战。

　　所以，无论是中小型的中医诊所/医馆，还是大型的连锁诊所/医馆，求生存谋发展是永恒的主题。市场激流涌动，谁能浪遏飞舟，拼的不仅是技术，还有营销策略。

　　说到营销，很多诊所老板就感觉头疼。这主要基于他们固有的思维认知大多停留在技术层面，对营销思维缺乏深入研究。以下几个维度方面的营销思维认知，希望对您有所启发。

　　1、挖掘客户本质需求。通过专业知识与客户沟通，清晰了解客户自身的诉求点，提供真正契合客户的医养方案。

　　2、明确服务流程。各岗位之间配合紧密，环节通畅，让顾客节省时间，提高诊疗效率，从而提高诊所的成交转化率。

　　3、提高客户体验感。可以从预约就诊、跟踪回访等环节，让客户得到简单、快捷、方便、全面的服务，增强客户消费体验感。

　　4、营造高粘性客户群。完善契合于客户群体的诊前、诊中、诊后全环节沟通、服务、回访等机制，加强客户的信任度、归属感。

　　5、增强营销活动参与感。多增加互动参与的流程环节，有助于增强与客户的情感链接，增加客户到店频次。

　　中医诊所在营销上要多下工夫，强化营销思维认知，才能打造出长效稳健的诊所盈利生态机制。

　　作者及来源：中医行业运营参考