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在与许多医院院长的交流过程中,院长都会说到,现在的医院经营太难了,根本找不到战略方向,更不要提发展的路径了,现在给大家分享一个营销学的妙招,祝您解决经营难题,这个妙招就是“SWOT”分析法。
什么是“SWOT”分析法?
SWOT分析法由美国哈佛商学院率先提出并使用的一种经典分析方法。它通过对外部环境条件和内部资源能力的分析,进行系统评价,用于指导企业进行战略的选择与制定。
将SWOT分开来描述:
S(Strengths):是指企业的内部优势,某个领域擅长的东西。
W(Weaknesses):是指企业的内部劣势,指企业缺少或做不好的东西。
O(Opportunities):是指企业的外部机会,指外部存在的市场。
T(Threats):是指企业存在的外部威胁。
通过对四种情况进行客观系统的分析,可以得出一个SWOT矩阵(也称:SWOT分析图),对应分析可以得出四种不同不同的组合,在按照不同的组合方式,来决定未来的发展战略。
也许单凭这些理论会让人难以接受,让我们带入一个偏向实际的模拟经营环境中来使用:
一财团在深圳市福田区建立一所医院,投资达50亿元,聘请经验丰富的医生,采用最先进的医院设备,清新的设计风格,医院建设于深圳某高档小区500m范围之内并且居住者多为40-50岁之间,由于经营不善,决定寻求第三方医院咨询公司帮助。经咨询公司客观调查,发现该医院护士团队,除了护士长之外,大多为应届生或者新人,服务质量上存在不专业的情况,并且在医院经营过程中存在投入了大量资金发展骨科,却成果甚微,同时通过走访得知居民并不清楚这家医院的专业,需住院的大病更偏向去往位于3公里外的一家以经营10年的公立医院。
您可以先思考一下再往下看
我们对这家医院的现状进行一些简单的SWOT分析:
内部优势(S):
1、医院设备先进,且聘请经验丰富的医生,所以该医院的医疗水平很高;
2、清新的设计风格减轻了病患在就诊过程中存在的心理负担;
3、医院财力雄厚。
内部劣势(W):
1、医院服务存在不专业的问题;
2、大力发展骨科导致的资金流失。
外部机会(O):
1、位于高档小区附近,地理位置优越,隐藏市场份额很大;
2、周遭居民多为40-50岁之间,注重身体健康保养,且有一定消费能力。
外部威胁(T):
1、3公里之外有一家经营10年之久的公立医院;
3、居民不知道医院的专业科室。
经过对客观情况的调查与分析,可以得出结论,该医院符合SWOT分析中的ST模型,应当采取多种经营战略:
1、尽全力将外部的威胁转化为机会:
投入资金进行医院的传播工作,通过小区的免费健康课堂,宣传日常养生知识的同时进行医院专业的宣传工作。
2、逐渐将经营重点转向其他科室:
应逐渐将科研中心从骨科的探究转向其他符合市场导向的40-50岁之间人群容易得的病种。
3、利用自有资源和能力开发新的产品与服务:
利用自身骨科优势,开发利于防止骨质疏松等保健品,开拓市场,进行多元化经营。
以上只是模拟一家医院的经营SWOT分析,实际情况往往要比模拟所得要复杂得多,通常一次完整的分析需要一个团队3-7天的细致调查才可以完成,并得出一份细致、可实行的经营方案。
作者:小灵 时间:2026-04-21 13:31:00 文章来源:首发
作者:曾思远 时间:2026-04-21 08:14:03 文章来源:首发
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作者:小灵 时间:2026-04-20 08:10:24 文章来源:首发
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作者:曾思远 时间:2026-04-17 13:32:53 文章来源:首发