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避免民营医院关门倒闭,科学薪酬很重要

19年04月08日 阅读:18036 来源: 齐厄转载

  对于民营医院来说,由于自身没有财政的支持,往往有一定的债务压力,同时,还要支付日常开支,引进各种设备、技术等,因此,这必须有足够的利润来维持自身的发展,需要我们在获得最大利润的同时,保证顾客满意度的最大化,这就是我们所说的合理利润。


  合理的利润是保证医院可持续发展和扩大的基础。民营医院的合理利润有两项准则:


  (1)能够支付医院发展所需的资金。


  (2)客户对医院产品收费满意。


  当然,这个要我们在医院管理经营的过程中不断地探索、分析和总结,以便准确把握。许多民营医院投资者为了实现经营目标或急于获得投资回报,往往采用“杀鸡取卵”的经营模式,实事证明这是无效的。因此,追求顾客满意与利润最大化的平衡已成为民营医院管理的重中之重。


  科学薪酬


  民营医院,特别是一些民营医院的薪酬制度,往往以经济指标和激励措施来执行。医生的工资通常由基本工资加上提成组成。如果医生想获得期望的市场工资或高于市场状况的工资收入,他们必须达到某些经济指标。


  虽然一些民营医院仍然采取一定的管理措施,如单体消费、转诊率、满意度等来限制医生的管理和发展行为,但由于“人天生的逐利以及追求自身利益的最大化行为”,这种薪酬激励制度存在着固有的先天缺陷。


  例如,医生为了自己的工资和收入,给患者开具不必要的检查和治疗,同时给患者开不必要的药品以换取药物回扣。这就使得很多患者往往患的是一些小病而却需要花不少钱来治疗。医疗费用的过高,使医院的声誉越来越差,来院的病人就越来越少,最终使民营医院的管理陷入困境。


  在信息越来越对称的今天,虽说“买的(患者)暂时还是没有卖的(医生)精”,但由于媒体的曝光,网络的发展以及患者日益关注他们自己的权利,一旦产生类似不合理的消费行为往往对民营医院的运作产生不小的负面影响。


  因此,对于民营医院来说,要想成功运营,就必须设计和制定科学合理的薪酬激励制度,避免这种自然的“管理和发展”行为。


  对于民营医院来说,通常是“成在经营,败在管理”。因而民营医院要想取得成功,除了需要选择战略方向、把握运营效益、全面考虑自身产品价值、利润率、薪酬制度等软因素外,对医院内部经营与管理的关系进行梳理也是必要的。让管理层真正为企业服务,真正做“一切以经营为中心”,从而实现医院资源、技术、设备、医生的合理配置,实现最大程度和可持续的效益!


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简介
投身医疗行业20多年,对民营医院管理及服务有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。