手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院服务

医生如何获得患者信任?

18年05月21日 阅读:15677 来源: 曾思远转载

  医生和患者之间的关系,就好像是一场战役的战友,疾病是双方共同的敌人。只有医患同心,才能取得这场战争的胜利。战友之间应该有一种性命相托的崇高信任,而不是临上战场了大家还互相猜疑,互不信任,甚至互相指责。


  那么医生该如何获得患者信任呢?或许以下几点可以供大家参考。


  1、医术过硬:医生的必备本领


  这些年,医疗环境紧张,医患关系恶化。医生除了要完成本职工作,还要承担巨大的职业风险。每每有“伤医事件”发生,都会增加医生的焦虑感,都会让一些医生对这个职业失去信心。


  我们反对那些肆意丑化医生的言论,大众传媒不能任意“抹黑”任何一个职业。伤害医生最终损害的是病人的利益。当然,医生也要提高职业素养,从每个人自身做起,多一些正能量,尽量挽回医生的职业声誉,尽量回避医生的职业风险。


  一个好医生在病人面前应该是什么形象呢?医生首先是搞专业的人,先要让自己的技术过硬,用扎实的技术服务患者,这是根本。在利益面前,希望大家永远都不要忘记自己是一个医生,不要把自己变成一个政客或者商人,只懂逢迎,只会顺情说好话,而不懂如何提升技术水平。


  2、性格与技术兼备


  一个专注于技术的人,对患者、对同事都是以诚相待的。


  医生之间也经常有争辩,但这只是学术观点的不同,不涉及私人恩怨。一个自由的学术氛围应该允许不同观点的存在,也应该允许争辩。这是一种非常好的医学传统。


  坦诚的医生,会尊重事实、尊重科学,对待病人就是要根据他的病情给出恰当的治疗,而不是首先考虑“能挣他多少钱”。


  3、保持学习


  人们常说“活到老,学到老”,医生这个职业,是最强调继续学习,并且把终身学习变成一种制度、一种传统的。


  “不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”医学技术发展越来越快,医生要以一种慢不得的心态加强学习。


  医生的终身学习是一种制度,每个医院、每个科室都会定期组织业务学习,这是一代代医生保持下来的好传统,同时在不断地深入学习中增强患者信任度,为患者提供更精确的诊疗,减少医患纠纷。


  4、医患关系的基石是信任


  医患之间只有相互信任、理解才能走出信任危机,重建和谐。对医生来说,应该用心对待患者,既要解除患者身体上的痛苦,也要关注患者的心理感受。虽然医生不能包治百病,但至少可以情暖百家。对患者来说,也要体谅医生的压力和不易。医生是一个高风险、高技术的职业,如临深渊、如履薄冰,他们长期处于高度紧张的状态,在收入并不高的情况下,为维护人民群众的生命健康付出了巨大的心血和努力。因此,全社会都应树立尊重医学、尊重医生的良好风气。


本文由(曾思远)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/03GWwoCu7EV151ViYCpkZg
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
1340阅读

从“治病”到“治心”——打造让患者“回头”的医疗服务体验

作者:漆杰 时间:2025-11-13 15:43:00 文章来源:首发

1605阅读

患者要的不是微笑,是被看见的“爽”感

作者:祁冉 时间:2025-11-13 13:48:54 文章来源:首发

2439阅读

浅谈社会办医机构中服务的“三心工程”

作者:漆杰 时间:2025-11-13 10:10:58 文章来源:首发

2020阅读

如何做到“出院不掉线”?“陪跑社群”30天实操手册

作者:祁冉 时间:2025-11-12 16:13:52 文章来源:首发

1742阅读

以“患者体验”重塑服务竞争力

作者:漆杰 时间:2025-11-12 14:04:07 文章来源:首发

3795阅读

把“投诉热线”升级成“树洞电台”——24 小时情绪急救站实战

作者:漆杰 时间:2025-11-11 16:33:38 文章来源:首发

简介
1967年9月生,医学博士。从事医生行业十余年,现任某民营医院儿科主任医师。