1、第一时间解决问题

　　管理者一定是一个反应速度很快的人，工作或者上司和下属之间出现了问题，须及时发现并查明原因，立即处理，给别人的答复永远都是“行”或“不行”。反应速度快，我们才能走在别人前面。作为医院中的管理者，尤其是整形医院，业绩上的事是大事，哪怕一个看似很小的问题，处理不当都会造成大祸。

　　2、引导下属拿方案

　　自己的下属提出问题时，首先让其先拿出至少3种方案，并反复论证哪一个更合适，最后管理者加以引导并提出自己的建议，这样下属才能更快提升。

　　3、果断作出决策，妥善处理问题

　　以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情既快又稳，医院、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。

　　4、懂得授权，放权不是放纵

　　给下属一定的操作空间和决定事情的权利，这样当市场上出现问题时能第一时间处理好，在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平，授权还能激发下属工作的积极性，当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少，授权之后还要进行时时监督和控制，防止权力滥用，要充分信任自己的下属但是不能放任不管，有些权不能放。

　　5、善于倾听下属的心声

　　要会聆听，优秀的管理者其实是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话则是一门学问，管理者一定要善于倾听下属的心声，管理者自然比下属高明这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的高明，反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时，你可知道，你已经超越了管理者的限度，不要轻易打断别人的说话，通过听别人说话你能了解一些事情的真相。

　　6、懂得激励，让员工始终保持充沛的活力和旺盛的热情

　　让下属充满希望，尽最大能力为医院的发展充分发挥自己的智慧和才干。如何激励呢?加薪不是唯一的办法，加薪并不是让员工的满意度提升，而是使他们的不满意度下降了而已，所以高薪不见得能留住人，可能还有出的比你更高的，员工受到精神奖励，如提职、榜样、被尊重、被信任、经常赞赏、改善工作环境、减少员工抱怨。

　　7、知人善任，了解每个人的优缺点

　　依据个人的特质安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主地做事情，你会发现他们做出的成绩常常好得让你吃惊。不要追求全才的人，世上没有，只有团队才能战胜全才的人。也不要苛求每一个人都像你一样那么优秀，如果是这样，那么你就有可能在他的领导之下。在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放的位置不同，避其缺点，发挥其优点，如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标，“授人以鱼不如授人以渔”。