编前：医院营销选择目标市场，并通过创造和传递价值来吸引自己的目标人群；

　　这是一门科学和艺术，也是当下的医院管理者需要学习的一门知识。

　　不管是公立医院还是民营医院，想要长久的生存和发展，这与医院的营销和管理是密不可分的。

　　好的营销策略会促进医院的发展，反之亦然。

　　需求决定市场，市场包含三个主要因素；

　　即有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望；

　　这三点相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现。

　　一、营销策略

　　1.全程导医服务

　　全程导医服务包括院前服务、门急诊服务、住院服务和院后服务，其实是一个实现双赢的过程。

　　2.知识营销

　　包括公益讲座、生活常识宣传、疾病的预防、理疗护理、用药指导等。

　　3.义诊活动

　　一方面可以起到医院宣传、扩大知名度的效果，另一方面也是一种公益性的社会回报。

　　4.弹性营销

　　医院弹性营销策略，就是指医院要不断以从医疗环境分析、医疗政策分析、各类医院竞争情况分析中提取的信息资料为依据；

　　用辩证的思维、发展的观点看待问题，制定一种动态营销策略的方法。

　　5.广告营销

　　医院普遍存在广告病，当然这也实属无赖之举，因为没有人会去没有知名度的医院看病。

　　医院营销光有好的策略还不够还要注意很多来确保不出错。

　　二、注意事项

　　真实原则

　　医疗广告一定要传递真实、可靠的信息。

　　定位策略

　　医院营销一定要遵循“集中一点，放弃其他”的原则，重点宣传某个科室对某个疾病的治疗。

　　医院土办法续爱可以按病种定位、人群定位、服务定位、心理定位等。如治疗“不孕不育”症的定位。

　　诉求策略

　　倚重煽情，弱化平实。

　　医院作营销是很敏感的，在推广中一定要注重对情感的寄托，要体现出对患者的关心和爱护。

　　三、营销建议

　　建立医院文化

　　价值的持续健康增长是医院文化建设的根本目的。

　　医院文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准则；

　　通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率；

　　塑造整体形象，提高医院核心竞争能力，实现医院经营业绩的持续健康增长。

　　健全员工激励机制

　　激励是行政管理中研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性的一种方法；

　　其作用在于激发和调动人的积极性，从而使人们能最大努力地、主动地投入到工作中并取得最大的成绩。

　　完善用人机制

　　制度对于民营医院非常重要。

　　民营医院的员工大部分都是聘任人员，他们对医院的忠诚度很低，对医院的依赖感也很低；

　　从心理上就有当临时工的想法，所以责任心、敬业精神、服从命令听从指挥的意识很差；

　　要解决这些问题，就需要制定严谨的、公平的规章制度。

　　激烈的医疗竞争市场，坐以待毙是错误的。合理的运用营销，才能更好的帮助经营发展。