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《术前沟通技巧》幻灯片

17年03月14日 阅读:16579 来源: 诸任之原创

  作为医患沟通中的一个环节,术前谈话很多医生是自学成材的。当然有医生会说家属不信任医生,如果信任,签字就好了。我说医生要小心,就算家属当时很爽气的签字了,之后就没有问题了?大量的纠纷背后其实就是医患双方没有真正达成一致。作为具有专业优势的医生更应该掌握如何与患者、家属的沟通技巧,才能让他们与你一起对抗疾病。相反,你容易让自己陷入与他们的对立面。


  术前谈话的5R原则:


  1、 Result--如果不手术,会导致怎样的结果


  2、 Recommendation—你推荐什么样的手术方案,会帮助到患者什么


  3、 Risk—不同的治疗方案都有风险,对方能承担哪种


  4、 Rights—对方有权利决定是否手术


  5、 Responsibility--对方应承担的责任有哪些


  通过以上5个方面的原则,医生描述了疾病可能导致的后果、推荐了手术方案、告知了风险和选项、让对方决定、最后让对方承担相应的责任,这样才算是一个有计划的术前谈话,即所谓的打有准备之仗。以下是该课程的幻灯片,请参考!


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简介
97年上海交通大学医学院临床医学本科,2009年上海财经大学-美国韦伯斯特大学工商管理硕士,国家二级心理咨询师,美国安迪曼咨询公司认证讲师,曾在多家媒体刊登医学人文方面的文章。曾为包括北京协和医院在内的全国200多家医院进行培训。
职业亮点
医生、管理、培训共近20年的经历,曾为全国200多家三级医院培训