手术室在很多人眼中是医院里最神秘也是最核心的地带，对待手术病人，青岛市第九人民医院手术室的护士们始终充满着关爱与鼓舞。她们常说：“手术病人面临生死考验，作为护士，最关键的就是要帮他们树立战胜疾病的信心。”

　　手术室护士和医院其他病区护士相比有一定的特殊性，因为她们不仅仅是“无影灯下的绿衣天使”,更多的，她们需要从手术室走出去，走到病人身边，去与病人交流沟通。为了做好术前访视工作，使讲解更形象，病人对手术有更直观的印象，她们专门制作了图文并茂的《手术优质护理规范用语》及《术前宣教指引图册》，内容涉及手术室服务流程和相关操作注意事项的告知，以便提高病人对手术室环境、制度和流程的了解；麻醉诱导前心理护理知识，消除病人对麻醉的恐惧心态等。

　　记者在采访中看到，从病人进入手术室大门开始，她们不单把手术安全核心制度规范贯穿于手术全过程，还会在病人脆弱的时候握住他们的手传递坚强的信念，轻拍着患者的肩膀告诉他们：“不用担心，一切都会好的”.或许只是一个普通的护肩隔离垫，一个小小的爱心暖手袋，传递的不仅有温度，更体现着手术室护理团队的人文关怀。

　　护士长李婷告诉记者，“细节，让服务更温馨”是手术室护理团队一直坚持的服务理念。她们针对外科大夫各自的特点，制作“外科手术医师特点卡”,充分做好术前准备工作；为避免大夫手术中汗水滴落污染手术切口，她们缝制可以调节大小的“头部吸汗巾”佩戴于主刀医生手术帽内；有时小患者哭闹不配合手术，她们精挑细选了可爱的兔子形状“儿童故事机”,一按按钮，充满童趣的故事、诗歌和歌曲便轻轻地响起，舒缓了小病号的紧张情绪。她们还在等候区悬挂一些关于手术小知识、麻醉、疼痛等方面的健康知识宣传板，让病人家属不会因为等待而感到焦虑。

　　从术前访视到术后随访，手术室护理团队设身处地从病人角度去考虑，力图用规范的流程和详致的细节来构建和谐的医患关系。未来，她们将继续践行优质护理服务理念，实现护理质量和病人满意度双提升。