医疗服务的高技术性和高风险性，决定了医疗纠纷不可避免。医疗纠纷成为当今社会的一个热点，尤其是妇产科，其工作特点是患者多，住院时间短，周转快，产妇及胎儿、新生儿病情变化快，患者及家属期望值高等特性，使得医疗纠纷频频发生。一、妇产科医疗纠纷产生...[详情]

医院领导要让下属及时了解医院发展的全貌，看到自己的努力成果。因为员工愈清晰医院的发展目标，对医院的向心力就愈强，也会更愿意充实自己，来服从医院发展的需...[详情]

近年来，医患纠纷、医闹、伤医事件层出不穷，原因之一是解决医患纠纷的方式方法出了问题，即不走法律途径。我们列出医患纠纷处理的四大误区，并探讨正确的解决途径。四大误区一、把医患纠纷当做一般的民事纠纷。行政部门和司法部门往往认为双方不管通过什么方...[详情]

我们常常提倡患者要做一个学习型的患者，要让自己"聪明"起来。互联网医疗则提供了一个很好的学习机会。医生以及医院营销作为一个知识传播...[详情]

对于建院时间较长的医院，如果有心，获取的病患信息应该是收集得最多的，也是最能够分析处理的。因为医院管理的布局已经固定，只要正确分析医院病患的就诊信息以及就 诊路径，就可以很准确的重新规划医院的科室布局。通过重新的调整、均匀的分布和合理布局减...[详情]

美国一家报社曾举办过一次《在这个世界上谁最快乐》的有奖征文，其最佳答案有四个，居首位的竟是：历尽风险开刀后，终于挽救了危急患者生命的医生。当病人终于康...[详情]

当"强迫症"也成为了一种习惯，世界又"美好"了许多······看看那些年，医护人员在医院里养成的强迫症。01）比如家里东西打开了，会去写日期，外面要签字什么的，签好笔就准备往自己兜里装。02）洗爪子，...[详情]

导读：医生患者的关系恶化，医生不断在改进，制度不断在更改。但是，为百姓说话的那么多，谁来给医生护士说句话？下面品郭德纲：你和医生护士较什么劲？郭德纲：...[详情]

我国医疗市场逐步向全球开放，市场营销已悄悄地走进了医院，这给医院的管理者提出了新的机遇与挑战。在医疗市场竞争日趋激烈的情况下，民营医院只有采取灵活多变的营销措施，才能不断吸引病源，才能使医院的医疗业务保持持续的发展态势。（1）技术优势营销策...[详情]

规范医院员工的服务行为与服务语言，以高品位的医疗服务满足病人的就医需求，是建设医院品牌的基本。医疗服务中医务人员的行为与语言是沟通医患关系，医际关系的...[详情]

智者往往能从一件小事中够看出许多东西来。之前小编在网络上看到一些有趣的小故事，分享给各位，希望各位医院管理者能够从中看出一些医院经营之道。1、有人问农夫："种了麦子了吗"农夫："没，我担心天不下雨。"...[详情]

如今搜索引擎越来越多的开始干预医疗行业的SEO,靠几条外链撑起整个网站的排名的时代已经一去不复返了，尤其是最近这2年，百度一轮又一轮加强其算法的干预，...[详情]

2012年被很多人称为"90后"的职场元年，如今90后毕业生也都陆续的进入职场，90后这群曾被贴上" 极力表现与众不同"、"反叛意识强烈"、"自私且承受挫折能力弱&quo...[详情]