品牌是一种理念、名称、标记或符号,或是它们的组合,品牌的直接目的是方便公众和消费者快捷辨认本机构的产品、服务,并使之区别于竞争对手,在显在或潜在消费者的心目中或消费行为中形成合作优先和优势的地位。作为社会环境里客观存在的和公众能直接体会、体...[详情]
把人类群体思维模式称为群蜂意志,你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立:最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的,当我们需要反复使 用的时候就...[详情]
通过运用查阅病历、访谈医务人员、访谈患者及家属的方法来进行追踪检查。专家深入急诊、病房,走访医生、护士,以面对面交流的方式进行追踪巡查,对感控、护理、动线等多方面全方位进行梳理,对存在的问题提出了指导意见。专家指出,通过及时发现潜在的不安全...[详情]
当前,我国民营医院已经到了新的发展节点。一方面,民营医院数量已占医院总数的半壁江山;但另一方面,民营医院抗风险能力依然较弱,稍有风吹草动,便会风雨飘...[详情]
每当谈及中国的医疗,“看病难”必然是一个躲不开的话题。据国家统计局统计,截至2015年9月,我国医疗机构总数已经从1978年的近17万个攀升到99万个。然而,在这样一个医院总数不断攀升的前提下,为什么“看病难”的矛盾程度依然高企?为什么医疗...[详情]
音乐存在于我们每天的生活中,不开心的时候,它可以雪中送炭;开心的时候,它又可以锦上添花。而且相信很多人在心烦、躁郁的时候都有听音乐放松的习惯。我们...[详情]
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果医院能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助医院并被认可的机会。...[详情]
医院营销进入信息新时代,自媒体的崛起,微信、微博的传播已经成为医院新型的营销互动工具,不管自媒体的渠道如何多,传播如何快捷迅速,但其永远不是传播的主角和核心,医院营销时代的核心就是:内容为王。内容 的形势多种多样,尤其是现代化信息时代,现代...[详情]
医院创建人民满意的"好医院",必须有优秀的医疗人才支撑。该院近几年来先后举办近百次医疗业务讲座,医护人员参学人数达万人次;送出去进...[详情]
嘉宾介绍:丁罡 上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院副院长、肿瘤科主任。今天下午分享上海新华医院崇明分院的情况。上海,老百姓是非常接近我们的优质医疗资源的。新华医院崇明分院12年三级医院,1000张床位,门诊量占20%.我给大家分享一下肿...[详情]
医院服务要实行标准化,而这条标准就是病患满意度。但是我们所说的满意度不是通过"讨好"患者而得来的,而是建立在患者对于医院服务期望值...[详情]
我主张主动协调。大家一定要增强自己工作的主动性和创造性。部门与部门之间、上级和下级之间可以说天天都会遇到很多需要协调的事,群里的各位,尤其是各位领导,要主动找需要协调的相关部门。有些事在部门之间可以相互协调解决的,不一定非得交给分管领导,分...[详情]