嫦娥三号登月了,中国医改怎么了?众说纷纭。可以说有点杂乱无章。“个人”的政治主张过于浓厚,这个“个人”包括个人、部门、派别。因此去实现这个愿景就形成N路大军,各自出击而不是“兵团会战”。医改四年了,我们要坐下来好好思考,对目前时局、“战况”进行理性分析,不要再让我们d官兵们丧失了士气。
美国医改是依法执行的医改,执行起来慢但不乱,虽然也遇到困难,也不知道成功与否。但是他们善于从法律的层面和管理的层面去研究。作为我们,我认为确实需要有一个从管理角度的评估,而不是政治层面的,也不应该单从经济层面的。
首先我们从灰色系统理论去研究。灰色系统是一种研究少数据、贫信息不确定性问题的新方法。灰色系统理论以“部分信息已知,部分信息未知”的“小样本”、“贫信息”不确定性系统为研究对象,主要通过对“部分”已知信息的生成、开发,提取有价值的信息,实现对系统运行行为、演化规律的正确描述和有效监控。从我们医改一开始就是处于一种未知的状态,知道的信息就是看病越来越难了,越来越贵了。而且这个信息医改四年一直延续,有过之而无不及。其实,在些信息并不是小样本或贫乏,而是一直主观地使它处于灰色状态,不去研究。问题是我们有没有通过对部分已知信息的生成、开发,提取有价值的信息,实现对系统运行行为、演化规律的正确描述、认识、改进达到有效监控。
第二,部门之间的不协调造成责任不清。我们十六个部门制定的医改新方案如同十六个和尚,各自有自己的理论、理由与诉求。这种“挑担”一定没有水喝。据说,我们的新方案是集9大方案而成,自然照顾各方的诉求,假如都有一个标准接口的,运转也会正常。要提一下的是,有医学界为主体的《健康中国2020》(喻为第十方案)的核心思想没有被采纳。最后却得出一个叫各地,甚至各部门去试的“试点方案”。这样一个涉及到13亿人的医改草草上场,却没有高度权威的中央集成的监管、评估组织。结果,各行政部门各行其是,却没有也无法解决部门“接口”的矛盾,各种冲突接踵而来,“黑色”(不知的)和“灰色”(半知的)和“白色”(已知的)的搅合着。子系统之间矛盾的联动关系越强,乘积效应越明显,执行的压力就越大。由此,任何小误差都会放大到导致“系统”瘫痪的状态。
第三,没有“关键情境知识”攻关团队去现场解决关键问题,相反各自的试点各有“精彩”,没有总结,也始终没有一个突围成功的样板。医改是前所未有的大项目。它有自己特定环境、特定流程和特定利益相关者的互动知识。不能简单转移使用过去的专家经验和知识技能。更不能过分强调一个“中国特色”创新理念。要知道不是所有的创新都可以让我们逃离困境,有时候回陷入泥潭。目前医改的“情景”是什么呢?民众看病难与贵没有解决而且越来越尖锐的同时,医务人员队伍背上了一个沉重的包袱。而我们的决策者“没有”获得这样的情境知识,或者视而不见,总以为我们进入医改收割的季节了。使医改处于带伤运行。
第四,忽视了“能力的陷阱”的研究。我们到底有没有能力把基本医疗作为公共产品向全社会提供?应该有,不然不会贸然提出!我们的基本医疗的内容是什么?不知道,假如是政府来埋单的,不可能定得太高,现在就是政府号召,而不是通过法律来保障。我们有没有能力办这么多公立医院?应该有,但不是这样办,而是老老实实地办!如果没有,我们该拿出一个如何办的法律文件。现在民众讥讽我们财政没有用在民生,最令人不满的是没有公平使用有限的医疗资源导致效果不理想。要知道,这个贫富悬殊越来越突出的社会,更需要政府来解决。
第五,没有给“失败”一个机会,也没有对“成功”给予肯定。我们医改才一年的时候,过早地沾沾自喜,没有切实研究存在问题,在医改进行三年的时候,我们就宣布医改取得阶段性的巨大成果。根本没有一个地区样本,也没有一个医院样本。
在医改而言,成功与失败更多的是政治范畴,我们应该避免美国的错误。美国最大的错误就是把党派之争转嫁在民生之中。奥巴马的反对派其实也有奥巴马理想实现的经验,但恰恰被党争打死了!奥巴马的医改要建立全国最大、最复杂的医疗保险交易平台。这个政府主导的平台却需要私营保险公司去执行。更麻烦的是,每个州的保险委员会决定医保法案在本州执行的具体形式和过程。作为提供服务的主体,药企、医院和医生必然受到保险公司的压迫,降低费用,提高服务范围。当关键利益相关者有强烈的反向动机的时候,当他们的专业行为极其不容易由外人判断对错的时候,医改注定要以失败开局,注定要有来回的反复和斗争。所以,对于一些与自己相左的意见应该研究研究。
写在西昌,嫦娥三号发射之际
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