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年底制定医疗机构经营计划?避开这3大决策误区至关重要!

24年12月25日 阅读:748 来源: 苏卓然首发

  随着年底的到来,医疗机构再次面临制定新一年经营计划的时刻。在这个过程中,有些决策误区值得注意,以避免影响医院的发展和运营效率。以下是三个常见的错误方向,希望可以为医疗机构提供一些思考。


  1. 不应过度依赖人口发病率作为决策依据


  很多医疗机构在选择专科或专病时,会将人口发病率作为一个关键考量因素。虽然这确实是一个重要的指标,但仅凭这一点来决定经营策略是不全面的。例如,糖尿病在中国成年人中的患病率高达12.8%,意味着每8个人中就有一个糖尿病患者,但至今没有一家专门治疗糖尿病的企业能够成功上市或成为行业独角兽。同样,甲状腺疾病的患者数量也非常庞大,但非公立医疗领域尚未出现大规模成功的甲状腺专科机构。这两个例子说明,高发病率并不必然转化为商业上的成功。因此,在规划未来发展方向时,除了考虑发病率,还需要综合评估市场需求、竞争环境以及潜在的增长空间。


  2. 医疗团队不应独揽经营决策大权


  通常情况下,医疗团队在决定医院的服务项目、是否开展某项业务以及定价等方面拥有最终决定权。然而,由于临床思维与商业思维之间存在本质区别--前者强调证据支持和可重复性,后者则更注重基于现有信息进行预测并承担一定风险--大多数医生并不具备独立做出这些商业决策的能力。他们往往倾向于采取保守的态度,只愿意接受那些已经验证过的、确定性的方案。为了实现更好的经营效果,医疗机构应该鼓励医生学习商业知识,或者引入专业的运营管理人才,确保既能保证医疗服务的质量,又能有效应对市场变化。


  3. 避免表面化的竞争对手分析


  对于是否需要研究竞争对手,以及如何开展这项工作,行业内有不同的看法。事实上,深入的竞争分析并不是所有非公立医疗机构都必须做的任务,尤其是在专注于某一特定领域的垂直专科机构中。这是因为即使在同一类疾病或手术上,不同医院之间的诊疗方法、技术手段也可能存在较大差异;再加上各地医疗改革政策的不同,使得非公医疗机构有着各自独特的发展路径。如果只是简单地通过公开渠道获取的信息来进行竞品研究,如企业官网、社交媒体账号、宣传材料等,那么得到的数据往往是经过美化处理的,难以反映真实情况。真正有价值的竞品研究应当聚焦于以下几个方面:一是了解其他机构推出的创新服务或产品;二是分析它们的核心竞争力所在,并评估其成效;三是关注对方在临床实践和服务细节上的亮点。此外,还可以采用实地考察、患者访谈等方式收集一手资料,从而为自身发展提供更有针对性的参考。


  总之,医疗机构在制定年度经营计划时,应避免陷入上述三大误区,而是要从多角度出发,结合实际情况做出科学合理的决策。这样才能更好地适应不断变化的医疗市场,推动机构持续健康发展。


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