电子病历在现代医疗中扮演着至关重要的角色,它不仅是医疗过程的记录,更是医疗纠纷评判的重要依据。然而,电子病历复制粘贴功能的不当使用带来了诸多风险。民营医疗机构由于其自身特点,更需重视并有效规避这些风险,以保障医疗质量和患者安全。
当出现医疗纠纷时,病历是评判医护人员诊疗行为的关键证据。电子病历虽有诸多便利,但复制粘贴操作带来了不少潜在问题。例如:
信息不准确或过时:复制粘贴的信息可能已过时或不准确,导致诊疗决策失误。例如,使用旧的体重信息计算化疗药物剂量,可能给患者带来不必要的伤害。
患者信息混淆:在复制粘贴过程中,容易出现患者性别、年龄、病情等基本信息的混淆,如男子被诊断“月经不规律”等案例屡见不鲜。
签名伪造:医务人员可能直接复制粘贴患者签名,导致签名真实性存疑,这在医疗纠纷中往往成为争议的焦点。
病程记录冗长且前后矛盾:不必要的冗长病程记录不仅影响沟通效率,还可能导致医疗记录的逻辑混乱,难以作为有效的法律证据。
针对上述风险,民营医疗机构应从以下几个方面入手,加强电子病历管理,确保医疗记录的真实性和准确性。
1、制度建设方面
制定符合法律法规和行业标准的正确使用复制粘贴功能制度。对于一些相同重复的内容,如入院记录、首次病程录、出院记录中现病史的内容,允许合理引用,但要规范引用流程,确保引用的准确性和合法性。
2、技术保障方面
利用特殊机制和技术措施保证临床记录准确性。
实现患者基础信息自动引用和更新,医生书写病历时,系统自动引用患者姓名、性别、出生年月等基本信息,避免手动输入错误。
采用电子病历逻辑智能判断,根据设定规则判断上下文逻辑。例如,当系统识别患者为男性时,自动删除或提示修改 “月经史” 等字眼,防止医疗文书前后矛盾。
针对某些有固定程式化医疗方案和诊疗过程的病种,制作个性化单病种病历模版。医生书写病历时只需录入相关体征数据或选择相应选项,既能减少录入时间,又可避免差错。
3、监督管理方面
持续监督复制粘贴功能使用情况。
建立复制粘贴操作记录库,全程监控和记录医生书写病历时的复制粘贴行为,包括具体文书、操作时间、操作人、操作内容等,为质量监控提供依据。
根据复制粘帖操作记录库的记录以及病历管理部门的病历质量控制数据,对病历质量不高、病历大量雷同的科室或个人,控制其在书写病历时复制粘贴的次数和字数。同时,严格限制不同病人之间的病历复制。
提供病历雷同率比较功能,通过技术手段对某一份病历与其它病历进行相似度比较,得出雷同率,提高识别准确度。
4、人员培训方面
为医务人员提供正确使用复制粘贴功能的指导和培训。让他们了解复制粘贴的合理使用范围和规范操作方法,在保证工作效率的同时,注重病历质量,做到写前避免错误、写时控制引导、写后有效监管的全过程控制,实现病历质量与工作效率的平衡。
在医疗信息化建设中,国家卫生健康委员会也提出了相关要求,如推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设等。因此,每一份准确真实的电子病历,都承载着医护人员的专业责任和对生命的敬畏,也为民营医疗机构的可持续发展筑牢根基。确保电子病历的质量,不仅是对患者负责,更是对医疗机构自身品牌和信誉的维护。
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