导读

　　很多人都不理解何为医美运营

　　其实我们大可不必太纠结一个名词。医美运营的目的就是把机构长久的经营下去。

　　其中的关键词是“长久”

　　现如今，信息更迭速度如此之快，那些短平快的销售方式带来的诟病越发的明显。

　　就如同兴奋剂一般，暂时会获得增长，但是这个“暂时”却吃掉了机构的“未来”

　　—1 —韭菜的痛点

　　医美机构的经营逻辑始终都有与我们人性的弱点在做对抗的。

　　经营逻辑强调收获是需要耕耘的，教你的是如何深耕细作，需要周期。

　　而人性总是想着走捷径，不劳而获，一夜暴富……这就韭菜的最大痛点

　　你想马上有钱吗？

　　好了，我教你一个很完美的借口，去向你身边信任你的人借钱，然后你就会拥有一时的财富了，当然，是我给你出的主意，那我也要分你这部分钱的……

　　结果我拿钱走了，全部的钱最终还要你来偿还，那还不上怎么办呢？首先就是你的人品没有了……

　　这就是那些承诺你可以短时间业绩翻倍的“收割团队”的底层逻辑

　　当然，他们表面的文章做得都非常到位，因为他们其中很多人都是“婚庆主持出身的”唱歌跳舞玩游戏样样精通……

　　试一试万一成了呢！

　　很多医美老板这样想，抱着这样的心态，很多新机构的经营者不知者无畏，一般经营一年后该踩的坑和受过的骗都经历了，往往对于合理化运营者来讲，这种机构还是比较容易操作的。

　　但是，其中有的已经成立三年了，老板底子厚，但不停被各种团队收割，后来机构千疮百孔，有的最终套现开支，那我想这样的机构就完了，神仙下凡都救不了它……

　　好了，开篇聊了一大堆，收割与被收割，一时间是两情相悦的事情，和我没有半毛钱的关系，有太多收割团队找过我，起初我会礼貌的回绝，最后，压根就不回复了，但是却没有拉黑他们，我也不知为什么。

　　总之，道不同不相为谋吧！人生阶段不同，毕竟没逼到非得靠骗才能生存的这个地步。即便到了这个地步，起码自己要睡得着。

　　以上就是市面上很多打着医美运营旗号，但本意去收割机构的团队惯用套路。

　　由于自媒体的发展，这两年踊跃出来的收割团队比较多，所以谈到医美运营这个话题，也就不得不说一下他们。

　　总结其公式无非为：人性的弱点（不劳而获，一夜暴富等心态）+时代/行业热词

　　直播、抖音、轻医美、双美……我想接下来该是元宇宙了吧。

　　—2 —再说回医美的合理化运营

　　合理化的医美运营，要看清宏观，还要抓好微观。

　　两者相辅相成，缺一不可。

　　只看宏观，不抓微观，那机构的营销一定做不好，也不能落地。

　　只抓微观，不看宏观，很有可能把最终的方向给搞错了，不是有句话这么讲的吗！“选择大于努力，方向不对，努力白费。

　　我认为医美机构的发展一要看经济，二要看政策。

　　其中对于医美行业关联政策的解读和研究是非常重要的。

　　回顾教培行业的历史教训，我们医美运营者更要时刻对新出台的重大医美行业相关的法规和政策变化保持高度的敏感。

　　比如说医美直播这件事，现在翻一翻朋友圈，是不是依然还有人在借此热词炒作呢？

　　看看标题使用的是不是那个公式！？

　　那我们来了解一下，近日出台的相关政策法规的规定

　　2022年5月9日，国家卫健委、公安部、工信部、商务部、市监总局、财政部、税务总局、医保局、中医药管理局，9个部委联合发文：《关于印发2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，文中规定：严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。

　　由此解读：医务人员不得直播带货了

　　接下来，在6月22日，国家广播电视总局、文化和旅游部共同联合发布《网络主播行为规范》：对于需要较高专业水平如医疗卫生等类型的账号要完成认证并提供相关资质证明，如果没有相关资质，平台将根据违规程度给与封号、掐断直播、限制推荐、扣除信用分等处置。

　　由此解读：非医务人员不得以医疗服务类型的账号进行直播活动

　　今天有朋友说，这两个新规就如同气球与针的作用，合在一起，就“炸了”

　　记得差不多一年前我也曾肺腑与一收割团队的负责人谈起此事的政策风险性，显然我这么做是图劳的。

　　—3 —医美运营的思维

　　话说，医美运营除了合理化运营和割韭菜这两种方式以外，合理化运营还会分为两种类型：

　　一种是 做流量型

　　一种是 做营销型

　　做流量的本质是通过时下流行的获客手段、工具，实现大量获客。

　　之前的百度，后来的线上推广以及医美类的平台操作等都属于做流量型运营。

　　而流量型的运营方式，对机构增长的逻辑是通过性价比高的品项与平台流量的驱动，因为对陌生的求美者来讲，机构只有提供性价比高（价格低）的品项才能让她们产生初步的信任。

　　所以，这种方式，起初比较奏效，但是随着平台与同行低价竞争愈演愈烈，到了白热化阶段时，如果没有新平台流量红利的话，获客能力将会大大减弱。

　　如果说做流量型是前端获客动作，那么做营销型则是后端做顾客长生命周期管理的过程。

　　打一个比较好理解的比方：

　　做流量型就是吃饭

　　做营销型就是消化

　　如果只吃不消化，那么会造成严重的浪费不说，最终机构可能会被“吃穷”

　　所以增强消化系统特别重要，而且这种消化系统可以产生“飞轮效应”也就是我们经常所说的“营销闭环”

　　—4 —医美运营要具备什么？

　　记得今年年初时，与一位同行的朋友讨论行业现状时，她曾感慨对我讲，有的运营连saas系统都不会操作。

　　对此我却有不同的看法，于是当时在朋友圈发了这段感慨

　　医美运营的认知

　　有人会把医美运营者打造成

　　operator（软件操作者）

　　但是，忽略了核心的运营思维

　　建筑设计师与建筑工人的区别

　　我想说“先知先觉”是一种修养

　　这种修养需要认知和经验累积

　　…

　　没错，医美运营岗位的核心不是具备某些具体的软件操作技能，而是思维方式。

　　而思维方式还要与时俱进，传统与创新并存才ok。

　　尤其是创新，在很多传统的医美老板内心里是比较排斥的，但是面临经营困境又不得不做创新，这种医美机构的经营者需要看透一个事实：

　　不要抱怨生意难做！因为之前生意太好做，那是当时时代给你的礼物！

　　而对这种医美老板还有一句话送给他们：

　　不要总想着抄作业！别人的只是参考，关键还是要自己勤奋钻研！

　　写到最后

　　大家纠结于最后这段话是不是，说到这里，很多合理化的医美运营者深有感触，面对某些医美老板的白嫖行为更是深恶痛绝。

　　而那些自认为很聪明的白嫖老板，运用的是超市试吃模式。

　　去超市品尝区每个档口、促销食品都品尝一遍，为自己获得的免费午餐而暗自庆幸。但是作业抄到了个碎片，对机构的帮助真的很大吗？

　　而且你面对的都是资深医美人，什么是资深呢？

　　他们什么顾客没见过！什么套路没玩过！别忘了每一位医美运营都是营销高手，他们也是一家机构营销模式的顶层设计者，当你打算白嫖的那一刹那他们都能感觉得到，只不过创业本不易，没有说破而已。

　　最后用一段去年发到朋友圈的文字结束今天的话题：

　　为什不能“白嫖”

　　很多朋友询问问题，

　　我会倾囊相授与他，

　　但不允许白嫖行为！

　　有几点原因：

　　我每天的时间成本！

　　要对经验知识尊重！

　　是否对解答者尊重？

　　是不是真心的提问？

　　他值得倾囊相授吗？

　　子曰："自行束脩以上，吾未尝无诲焉"。

　　不知道什么意思可以百度一下

　　好了，今天的话题就聊到这里，以上为我个人观点，或许片面。还请各位朋友多多指教。

　　在医美行业变局之际，如何结合自身资源去更好的“破局”！新媒体运营，存量运营，精细化运营都是医美行业长久发展的必经之路。