腾讯招聘员工分为校园招聘和社会招聘。

　　新员工入职培训的及时性很重要，尤其是社会招聘，如果一个新人入职一个月后才接受相关的企业文化培训，那么培训效果无疑大打折扣。

　　腾讯会根据新入职员工的数量进行动态培训。比如校园招聘的新员工会封闭培训10天，而社会招聘的新员工会进行两天半的集中培训。

　　腾讯培训体系有三个特点，系统性、创意性、因需而变。其中系统性是指将培训分为三级，包括公司级、事业群级和部门级。从而更加全面地完善新人培训计划。创意性是指创意的项目，如达人访谈、新人实验站等；因需而变是指根据新员工线上和线下的学习需求，丰富新员工的学习方式，从而提高学习效率。

　　凡事都要有目标，腾讯对新员工进行入职培训，一是希望新员工能够比较深入地了解和融入腾讯企业文化，解决员工队伍带来的文化稀释问题；二是希望职场新人尽快适应岗位的要求，提高岗位技能；三是通过新人培训建立人脉关系，使职场新人尽快适应新环境。

　　理论培训结束后，腾讯学院指派同领域资深老员工作为新员工的导师。导师会设立场景来进行新入职培训。

　　那在我们的行业，应该如何借鉴呢？我们口腔行业有大有小，我们就简单以中小型门诊举个例子。

　　新招员工的培训，也分校园招聘和社会招聘。

　　先让新员工进行为期2天的以规章制度、企业文化，团队介绍，流程熟悉等内容为主的培训。2天后进行考核。

　　然后是实践的部分。前台是印象的起始点，也是顾客离开时的关键点。社会招聘的员工在前台呆三天，校园招聘的员工在前台呆一周。熟悉整个看诊流程与人员。

　　接着是把新员工按部门分配到专业领域资深的导师处，进行场景培训。两周后，进行考核。

　　全部通过后转正。

　　参考书籍：陈伟《腾讯人力资源管理》