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高绩效医院管理者应知应会的15个法则

20年08月24日 阅读:9722 来源: 张木宁转载

  导读


  高绩效医院管理者应知应会的15个法则,为什么?怎么做?快来文中找答案吧!


  1、优先要做的事,只有几件


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  为什么?


  如果你优先要做的事情很多,那就意味着你根本就没有优先要做的事。


  你在多个任务、多个项目之间切换,没有一个焦点。就像光一样,如果不能聚焦于一点,能量就无法累积。因此你的时间、你的精力被各项不同的任务分散、消解掉了。


  怎么做?


  做任何事,都遵循一项基本的原则:事不过三,甚至是事不过一。


  比如说你手头的目标、项目以及代办清单都应该遵循此原则。


  2、懂得什么时候说不


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  为什么?


  你的时间、精力和资源都是有限的。当他人提出的要求并不合理,甚至是毫无意义时,你必须要拒绝。


  否则那就是在浪费你有限的生命。严重一点,这甚至损害你的生活质量和职业发展。


  怎么做?


  当他人提出不合理要求时,你可以回复:我稍后回复你。


  这是我能够想出的一个简便有效的方式。这样你就给自己留出了时间,多想一些拒绝的理由,甚至使用邮件或短信回复,避免了当面拒绝的尴尬。


  3、在行动之前反复思考


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  为什么?


  当事情错综复杂,并且时间非常有限时,你非常可能做出错误的决定。


  面对重大的事件,你需要和有经验的前辈请教、获得更多有用的信息。


  这有利于你做出更加恰当的决定。


  怎么做?


  面对决定,先深呼吸3秒,再思考10秒。


  面对重要决定,先深呼吸1小时,再思考一天,甚至一个礼拜。


  总之,在做决定和行动前,给自己留出足够的时间收集资料、请教前辈。


  4、一次只做一件事


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  为什么?


  我们的能力有限,当我们要进行的任务既重要、又复杂时,我们只有把全部的能量和注意力都放在上面,才有可能把它做得更好。


  怎么做?


  没有别的任务,只有这一个,就没有事情可以让你分心了。让我们只保存工作空间中永远只有一件事吧。简单一点、单纯一点。


  5、聚焦于全景,而不是细节


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  为什么?


  不识庐山真面目,只因身在此山中。当你关注一棵树时,你看不到森林的全貌。当你身处山腰时,你不知道哪山高哪山低,不知道整个山的脉络。


  你只有聚焦全景,你才能抓住重点(擒贼先擒王),你才能看清项目间的逻辑和结构。


  怎么做?


  在开始一个项目前,坐下来,描绘一下大的蓝图,指出阐明那个关键之石,理清孰先孰后的逻辑关系。


  这样当你开始项目时,第一件事就是把最大的青蛙吃掉。然后按照逻辑关系,一件一件完成你规划的事情就好了。


  6、知道什么时候委派任务


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  为什么?


  你的能力有限。如果你想做大事、赚大钱,你就需要一个杠杆,放大你的付出。


  怎么做?


  这要根据你在医院中的位置而决定。


  如果你是一个管理者,那么你第一件要学会的就是如何使用你手下的人。


  如果你是一个老手,那么你就需要学会管理新手。


  如果你想和他人合作,你需要熟知他们的长项,然后委派他们做那些他们擅长的事。


  对于新手,你需要拿出时间和精力培养他们变成你想要的样子。


  7、留出反省和规划的时间


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  为什么?


  这是完成事情和项目的关键流程,凡事都要先计划,再执行,最后反省。


  计划是为了产生一个全景,明确关键事项和工作流程。反省是为了反思:关键事项选的对不对、工作流程是不是最优解、执行的好不好,以便于下次做得更好。


  怎么做?


  做所有的事情都按照这个流程来:计划、执行、反省。尤其是对于重要和复杂的项目,更是要重复多次、坚决执行。


  8、保持精力充沛


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  为什么?


  道理很直接了当,充沛的精力可以让你保持情绪饱满、认知能力爆棚。这样你就可以为“做任务”提供强劲的火力了。


  怎么做?


  我觉得生命三大支柱是关键:充足的睡眠、适当的运动以及合理的饮食,外加一项:成果,有了成果你的动力才会更强。


  9、待办清单中少放几件事


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  为什么?怎么做?


  参见第一条。


  10、关上门,减少分心刺激


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  为什么?


  分心刺激可以分散你的注意力,让你离自己的目标越走越远,让你的焦点迷失。你说它讨厌不讨厌。


  怎么做?


  划分一个清晰的分界线,隔离分心刺激。这个过程最好可以自动化完成,达到小付出大回报。


  比如:关上门不让别人打扰;


  比如:去图书馆减少干扰。


  11、留出时间,做最重要的事情


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  为什么?


  如果你没有时间做最重要的事情,那就意味着你没有时间成功。


  因为成功的含义就是:把最重要的事情做完、做好。


  怎么做?


  找出那件对你来说最重要的事情,记住,只有一件。


  把门关起来,闷头苦干吧。


  12、有一个清晰的目标和实现策略


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  为什么?


  没有清晰的目标,你所做的事情就是支离破碎的。你就不能把你所有的能力集中于一点走向成功。


  没有策略意味着你做的事情,都是沿着错误方向的。你在浪费自己的时间。


  怎么做?


  不要忙着行动,行动之前,坐下来想个大概(70%):我的目标是什么,我实现目标的路径和策略是什么?这样采取的行动才更有效率更有针对性。


  13、衡量你产出的质量


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  为什么?


  如果你有很多的产出,你的努力才有意义。如果所有的时间都留给了过程,那是毫无意义的。


  怎么做?


  先别太在乎产出的质量,首先保证产出的数量吧。当你产出的数量到一定程度时,这时就要开始关注你产出的质量了。


  14、让行动为你说话


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  为什么?


  行动和结果是成功唯一的标准。别说那么多,哪里有那么多借口。


  怎么做?


  现在就开始行动吧。


  15、结果导向,而不是过程导向


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  为什么?


  有结果你才算成功,有结果你才有好的生活,有结果你才能过得幸福。


  怎么做?


  为可达到、有影响力的结果,设定清晰、可达到的目标和实现路径。


  所以,高效能医院管理者的生活是这样的:


  任务开始前:反复思考,聚焦于全景,设定结果导向、清晰的目标和实现策略。


  任务执行中:优先执行最重要的事,并且每次只做一件。做的过程保持精力充沛,减少干扰和分心,能够委派就委派。


  任务完成后:进行反省,衡量和提高产出质量,为下次任务提供经验和准备。


  来源:医管界


本文由(张木宁)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/n4PweNPI6y2CRQmtiGTSzg
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简介
福建泉州人,本科学历, 对民营医院企划、经营营销广告十分有兴趣。现担任某民营医院院长助理一职,对医院管理与运营方面略有研究。