导读

　　高绩效医院管理者应知应会的15个法则，为什么？怎么做？快来文中找答案吧！

　　1、优先要做的事，只有几件

　　为什么？

　　如果你优先要做的事情很多，那就意味着你根本就没有优先要做的事。

　　你在多个任务、多个项目之间切换，没有一个焦点。就像光一样，如果不能聚焦于一点，能量就无法累积。因此你的时间、你的精力被各项不同的任务分散、消解掉了。

　　怎么做？

　　做任何事，都遵循一项基本的原则：事不过三，甚至是事不过一。

　　比如说你手头的目标、项目以及代办清单都应该遵循此原则。

　　2、懂得什么时候说不

　　为什么？

　　你的时间、精力和资源都是有限的。当他人提出的要求并不合理，甚至是毫无意义时，你必须要拒绝。

　　否则那就是在浪费你有限的生命。严重一点，这甚至损害你的生活质量和职业发展。

　　怎么做？

　　当他人提出不合理要求时，你可以回复：我稍后回复你。

　　这是我能够想出的一个简便有效的方式。这样你就给自己留出了时间，多想一些拒绝的理由，甚至使用邮件或短信回复，避免了当面拒绝的尴尬。

　　3、在行动之前反复思考

　　为什么？

　　当事情错综复杂，并且时间非常有限时，你非常可能做出错误的决定。

　　面对重大的事件，你需要和有经验的前辈请教、获得更多有用的信息。

　　这有利于你做出更加恰当的决定。

　　怎么做？

　　面对决定，先深呼吸3秒，再思考10秒。

　　面对重要决定，先深呼吸1小时，再思考一天，甚至一个礼拜。

　　总之，在做决定和行动前，给自己留出足够的时间收集资料、请教前辈。

　　4、一次只做一件事

　　为什么？

　　我们的能力有限，当我们要进行的任务既重要、又复杂时，我们只有把全部的能量和注意力都放在上面，才有可能把它做得更好。

　　怎么做？

　　没有别的任务，只有这一个，就没有事情可以让你分心了。让我们只保存工作空间中永远只有一件事吧。简单一点、单纯一点。

　　5、聚焦于全景，而不是细节

　　为什么？

　　不识庐山真面目，只因身在此山中。当你关注一棵树时，你看不到森林的全貌。当你身处山腰时，你不知道哪山高哪山低，不知道整个山的脉络。

　　你只有聚焦全景，你才能抓住重点（擒贼先擒王），你才能看清项目间的逻辑和结构。

　　怎么做？

　　在开始一个项目前，坐下来，描绘一下大的蓝图，指出阐明那个关键之石，理清孰先孰后的逻辑关系。

　　这样当你开始项目时，第一件事就是把最大的青蛙吃掉。然后按照逻辑关系，一件一件完成你规划的事情就好了。

　　6、知道什么时候委派任务

　　为什么？

　　你的能力有限。如果你想做大事、赚大钱，你就需要一个杠杆，放大你的付出。

　　怎么做？

　　这要根据你在医院中的位置而决定。

　　如果你是一个管理者，那么你第一件要学会的就是如何使用你手下的人。

　　如果你是一个老手，那么你就需要学会管理新手。

　　如果你想和他人合作，你需要熟知他们的长项，然后委派他们做那些他们擅长的事。

　　对于新手，你需要拿出时间和精力培养他们变成你想要的样子。

　　7、留出反省和规划的时间

　　为什么？

　　这是完成事情和项目的关键流程，凡事都要先计划，再执行，最后反省。

　　计划是为了产生一个全景，明确关键事项和工作流程。反省是为了反思：关键事项选的对不对、工作流程是不是最优解、执行的好不好，以便于下次做得更好。

　　怎么做？

　　做所有的事情都按照这个流程来：计划、执行、反省。尤其是对于重要和复杂的项目，更是要重复多次、坚决执行。

　　8、保持精力充沛

　　为什么？

　　道理很直接了当，充沛的精力可以让你保持情绪饱满、认知能力爆棚。这样你就可以为“做任务”提供强劲的火力了。

　　怎么做？

　　我觉得生命三大支柱是关键：充足的睡眠、适当的运动以及合理的饮食，外加一项：成果，有了成果你的动力才会更强。

　　9、待办清单中少放几件事

　　为什么？怎么做？

　　参见第一条。

　　10、关上门，减少分心刺激

　　为什么？

　　分心刺激可以分散你的注意力，让你离自己的目标越走越远，让你的焦点迷失。你说它讨厌不讨厌。

　　怎么做？

　　划分一个清晰的分界线，隔离分心刺激。这个过程最好可以自动化完成，达到小付出大回报。

　　比如：关上门不让别人打扰；

　　比如：去图书馆减少干扰。

　　11、留出时间，做最重要的事情

　　为什么？

　　如果你没有时间做最重要的事情，那就意味着你没有时间成功。

　　因为成功的含义就是：把最重要的事情做完、做好。

　　怎么做？

　　找出那件对你来说最重要的事情，记住，只有一件。

　　把门关起来，闷头苦干吧。

　　12、有一个清晰的目标和实现策略

　　为什么？

　　没有清晰的目标，你所做的事情就是支离破碎的。你就不能把你所有的能力集中于一点走向成功。

　　没有策略意味着你做的事情，都是沿着错误方向的。你在浪费自己的时间。

　　怎么做？

　　不要忙着行动，行动之前，坐下来想个大概（70%）：我的目标是什么，我实现目标的路径和策略是什么？这样采取的行动才更有效率更有针对性。

　　13、衡量你产出的质量

　　为什么？

　　如果你有很多的产出，你的努力才有意义。如果所有的时间都留给了过程，那是毫无意义的。

　　怎么做？

　　先别太在乎产出的质量，首先保证产出的数量吧。当你产出的数量到一定程度时，这时就要开始关注你产出的质量了。

　　14、让行动为你说话

　　为什么？

　　行动和结果是成功唯一的标准。别说那么多，哪里有那么多借口。

　　怎么做？

　　现在就开始行动吧。

　　15、结果导向，而不是过程导向

　　为什么？

　　有结果你才算成功，有结果你才有好的生活，有结果你才能过得幸福。

　　怎么做？

　　为可达到、有影响力的结果，设定清晰、可达到的目标和实现路径。

　　所以，高效能医院管理者的生活是这样的：

　　任务开始前：反复思考，聚焦于全景，设定结果导向、清晰的目标和实现策略。

　　任务执行中：优先执行最重要的事，并且每次只做一件。做的过程保持精力充沛，减少干扰和分心，能够委派就委派。

　　任务完成后：进行反省，衡量和提高产出质量，为下次任务提供经验和准备。

　　来源：医管界