最近,大家都在谈论一场选举,就是奥巴马的选举。同时,大家都在说,不仅是奥巴马战胜了罗姆尼,也是Facebook、Twitter加上移动战胜了罗姆尼的传统广告。2012年,网络对于医疗行业同样有着举足轻重作用,可以说,网络一统媒体江湖时代越来越近了。
2012医疗网络营销有太多的变化,百度大规模k站,分类信息平台降权,新闻平台权重升级,移动互联网的崛起,无一不触动着整个行业的神经。大家说,百度脸翻的太快,医疗行业太乱?我看乱,只是一种表面现象,更多是行业一次重新大洗牌。同样,我们重新开始审视我们的营销效果。
社会化精准营销
社会化媒体出现,真正改变了人们生活,由单一化向多元化、碎片化转变,由被动转向了主动。QQ、微博、微信、微电影,它们正着深刻改变着我们的生活,如果人生活在时间和空间两个维度里面,那我们要做的就是让我们信息充斥在四个空间里。
今年,百度大规模k站,分类信息平台又被降权,一些常用手段开始不灵光。全球医院网找我们合作,我就开始担心它的效果可能是昙花一现。那个效果更好,百度就盯上谁,你就得完蛋。其实,我们没有完全弄明白搜索引擎需要什么,需要什么我们就给什么。微博、博客、问答这些社会化媒介都赢得不错排名和转化。正是我们快速做出决策转型,所以百度大更新后,搜某地域科室品牌词,全部是我们的。
第三方平台合作,尤其是新闻频道合作,是今年医疗网络营销行业一大亮点,但没有带来预期的效果。合作方式简单、内容强硬粗糙、人群定位不准,这些功课都做的不足,数据统计也完全没有,已经完全忽略了RTB的本质,无法带来业绩增长。
舆论营销
江南一家整形医院斥资拍《新白娘子传奇》,向社会展示自己整形成果消息,引起网友们热议和恶搞,因为穿越版电影《白娘子新传》的女主角,就是在该院做过整形手术的男性;《暖洋洋妇产科》第二季在福州台江医院开拍,继续在轻松幽默中向观众传递健康理念,视频点击量高居不下;而南京鼓楼医院楼顶建有停机坪、大厅内有价值700万元的钢琴,被网友称为“星级”医院。从3月份开始,中央电视台陆续曝光一些医院内幕,“男科门诊秘密”“男科门诊再揭秘”重磅推出。一时间,很多老板都感慨,今年男科的生意不好做。
2012年医疗行业都不缺少好消息和坏消息。我们前面说过,社会化营销是用户创造的,是企业和用户之间互动一种媒介。但不代表社会化营销就是口碑营销,也不代表数量就等于质量。我们一直考虑的是做品牌推广,希望转化率越高越好,但我们很少考虑做这件事目的是什么,我们用的平台和它的特点,我们讲的故事是否能说服我们的患者,所以就造成上面那些案例产生效果的差异,推广加大没有办法带来品牌影响力提升,没办法带来客户满意度和推荐度。我经常看到,很多朋友在自己微博上发了一些有意思东西,就会引来很多评论和转载。最好的营销方式就是能让患者自愿创造原创内容,在自己圈子传播开来。
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