医疗美容产业从刚开始起步到现在，大概也就不到20年的时间，也经过了快速的发展，接下来在这个新形势下，未来美容产业走向何方，大家可以一起做一个探讨和交流。

　　我来到大陆已经十几年的时间了，在台湾也是一直从事连锁品牌的工作，到大陆来之后，十几年时间一直都在医疗美容产业奋斗，最早是在厦门和温州，那么到了09年参与艺星集团的发展，可以说是艺星集团的第一个老总。在10年艺星集团收购了上海艺星之后，开始展开了全国的工作，在14年又加入了联合丽格集团。

　　我们知道加盟是目前社会发展过程重要的路径之一，不管是衣、食、住、行、乐等产业都很注重连锁产业的发展，通常来讲，在全球发展快速的连锁品牌，有很多部分是用加盟的方式来促成的。

　　目前全世界的医疗美容产业，可以说全球化还没有看到，在这些衣食住行乐里面，全球化的连锁品牌已经很多了，大家想想就可以想到，麦当劳等等产业，或者我们会想到服装产业，比如说优衣库、Zara，全球的连锁酒店，比如说喜来登、W、世纪等五星级酒店。

　　它们早就做全球连锁了，就是目前医疗美容产业还没有一个全球化的美容品牌，甚至不说美容品牌，就是连全球大型的医疗连锁都还没有诞生。

　　我们今天为什么要谈加盟

　　其实就是在探索医疗美容产业的加盟可行性，那么我们就来说一下什么是加盟？

　　什么是加盟

　　加盟是加盟总部跟加盟者之间的一种契约关系，所以它就不是股权合作，可能我们医疗产业接触加盟的比较少，哪怕是餐饮店、洗衣店的加盟都很多，所以跟大家讲起加盟并不陌生，但是在医疗产业目前还没有，所以在消费上大家比较陌生。

　　加盟有几个特点：加盟者要向加盟总部支付相关费用，同时加盟者得到降低风险，快速获得成功，降低商业风险的捷径。

　　为什么有人加盟

　　就是代表着加盟总部有一些成功的模式，大家才会去加盟；反之没有成功的模式，加盟者是不会去加盟的。那么通常我们创业风险是很高的，但是去加盟通常是风险比较低，加盟也是加盟总部快速来拓展业务销售商品跟服务的一种发展模式。

　　我们讲麦当劳，它本来是在美国发家的一个餐饮业，那后来它透过加盟这个模式走到了全世界，可以说是发展得非常快，那么如果没有用加盟这个模式，靠指引就是自己去投资。

　　首先，能不能走向全美国，我认为是一个问号，那么就算你走到美国，能不能走到全世界那我想是更大的问号，因为透过加盟的这种模式，可以说就让整个企业能够快速的在全世界扩张，所以这应该是一个多赢的局面。

　　这个消费者也感到非常满意，加盟者也能够找到一个比较安全，风险比较低的途径，然后也能够有稳定的获利的途径，那么对于加盟总部来讲，它把它的事业在比较短的时间快速的发展起来。

　　谈到加盟，其实我们要谈到整个加盟的分类

　　第一个，就是有自愿加盟，其实普遍的来讲就是挂一样的招牌，就是说加盟者拥有所有权跟经营权，这个店是他的，是他来经营的，都是由加盟者来做，所以这个叫做自愿加盟。

　　那加盟总部能够控制的幅度就很小，通常这样子的这个模式通常是总部比较弱，它就是把一个好的一个商品的模式让大家去挂招牌，通常这样的模式要做的很大，很成功，难度比较大，可能是一个短期流行的项目。

　　第二种，就是委托加盟，这个大家详细听一下，就是总部是拥有所有权，加盟总部委托加盟者负责经营，但是需要听从总部的指挥，那这个很特别，听起来很奇怪。

　　台湾的7-11日本就是用这种方式来经营的，因为统一集团在台湾做了7-11这个品牌，因为公司很有实力，但是人才不够，所以它研发的这种委托加盟的方式让加盟者来管理，不但出了钱也出了力，然后共同来合作，利润分成。

　　另外还有一种，叫做委托管理加盟，这个跟委托加盟又不一样，这个就是说加盟者拥有所有权，加盟者委托加盟总部负责经营管理，那为什么这个委托管理加盟是采取这样的做法？

　　主要是加盟者，就等于说这个店加盟者来投资或者这个常见于国际五星级酒店，可以说万豪和喜达屋集团这两个集团现在已经定为一家。

　　万豪，喜达屋集团它们旗下的各种品牌都是采取这个委托管理加盟的模式，就是加盟者投资并且加盟这个品牌，那由总部来派人来管理。

　　举例，武汉万达威斯汀酒店就可以理解为，这个酒店开在武汉，是由万达来投资，万达来加盟威斯汀酒店，有威斯丁酒店中的一些特点。

　　接下来我们谈谈委托管理加盟的一些特点，通常加盟者是拥有比较好的资金实力的，如果你没有比较好的资金实力，你就没有办法拥有加盟者的资格。

　　第二个，是加盟者不太想参与经营或者是不具备管理能力，像我们刚刚提的万达，万达对五星级酒店它并不熟悉，所以它就是做投资，因为它管理不专业，那就交给更专业的管理总部来做。

　　它肯定是有钱，肯定是有资源，但是它认为专业的人做专业的事，就让武汉万达威斯汀酒店加盟威斯汀总部，让威斯汀来做管理，那么通常还有一个要求就是加盟总部必须拥有比较强的管理能力，否则人家为什么要加盟你？

　　如果你没有比较强的管理能力，那加盟者就吃大亏了，最后一点就是委托管理加盟通常是资金需求很强劲，对管理也要求比较高的项目。

　　小打小闹，那管理总部也不太愿意去做，对于很简单的管理来讲的话，加盟者自己做就好了，所以委托管理加盟有两个特点，两个很重要的特点就是资金需求比较大，对管理要求比较高。

　　我们在医疗美容这个产业上要做委托管理加盟模式

　　首先我想我们必须从别的行业来借鉴一些它们的成功模式，所以刚刚我们就谈到第一个我们要借鉴的就是国际五星连锁酒店就是万豪喜达屋集团，万豪喜达屋集团是全球最大的酒店集团。

　　它目前在超过一百个国家或地区管理着超过5700家的酒店110万间以上的客房，那么大家可以想象这是一个相当大的规模。

　　当然可以理解，医疗美容产业目前并不具备这样的一个巨无霸型的产业，这是不是很值得我们去借鉴，是不是有一天医疗美容产业也能够发展成一个在全球超过一百多个国家管理着超过几万家医院、门诊部，这样的一个医疗美容产业。

　　我觉得我们可以拭目以待，万豪集团的品牌就包括了很多，包括万豪、JW万豪、万豪居家、菲尔菲德、春丘度假俱乐部、丽思卡尔顿酒店等等。

　　那么大家再看到这些名字的时候，我不知道大家脑海中有没有想起什么，其实这些名字分别是一个一个的品牌发展的故事，比如说菲尔菲德，它可能是随着发展，万豪就并购它了。

　　唐普雷斯可能本来是单独的品牌，后来就被万豪并购了，所以其实我们看到万豪喜达屋集团也是并购的结果，所以大家想一想其实不是谁买谁的问题，就是单打独斗是没有竞争力的，只有合作，合作还能够做大。

　　那我们来看看本来喜达屋集团的品牌包括哪些，包括了这个喜来登、W、威斯汀酒店、艾美、福朋、瑞吉还有豪华精选雅乐轩以及设计酒店等等，这些是喜达屋集团旗下的品牌，那么现在这两个品牌已经合并，以下的品牌就十几个品牌非常多。

　　为什么要谈这个五星级酒店

　　其实对于酒店管理我们也可以理解为蛮复杂的，因为通常有游泳池、大堂吧、各种餐厅、客房还有这个健身房等等这些管理，其实体量都比较大，我想必须要具备专业的人士把这个事情管理好，就发展成为适用轻资产的模式来管理全球的这些品牌。

　　它们的发展模式，万豪及酒店集团主要是拓轻资产的委托管理加盟模式，管理着全球数量最多的高端连锁品牌酒店，是非常重要的介绍，就是国内比较喜欢做过重资产的模式，现在我们医疗美容产业，我们做得非常好的美莱集团、艺星集团、爱思特集团等等。

　　基本上都是采用重资产的模式，我们国内现在整个医疗美容产业发展的主体是重资产的模式，通常都是由集团自行来管理。

　　那我们发现全球最大的五星级酒店连锁，它们却是采用轻资产的模式，而且采用委托管理加盟的模式来发展它们的企业，我觉得这很适合我们去借鉴。

　　医疗产业的管理也是需要专业的人，并不是说有了钱就可以把这个事情做好，管理团队的重要性可想而知，加上每一个地方的这个执照的特性、市场的特性。

　　如果集团去全国各地发展，其实也碰到很多的障碍，我自己因为有做过全国的连锁品牌的经验，发现每一个市场其实都不一样的好，这个集团自己去投资，到各个地方去投资，其实都有一段期间的阵痛期是比较难受的，并不是那么轻，我觉得采用一种合作的模式，就是当地的投资人来投资，由总部管理，这种轻资产的委托管理加盟模式应该对我们医疗美容产业很值得去借鉴，接下来我们看看卡文克莱这个国际轻奢时尚品牌，看到卡文克莱这个品牌，可能我们很多同学都应该听过，都知道这个品牌很好玩。

　　第一，卡文克莱就是它的正牌，是属于正装的一个品牌；

　　第二，一般常常简称说CK，其实是它的副牌，比较便宜、年轻一点；

　　第三，卡文克莱牛仔系列，店是分别开的，我们也都知道这个品牌叫卡文克莱；

　　第四，可能我们大多数人对CK的这个品牌，它以这个黑白的照片，大胆、性感叛逆的照片闻名全球，而且它在内衣品类里面跟其它行业、其它品牌差别很巨大，例如黛安芬，你要去买男性内裤，你就比较困难。

　　维多利亚的秘密，它是女式的这个性感内衣，而只有CK它把男性跟女性的内衣裤放在一起卖，另外还有休闲服的品牌，我们知道CK有卖香水、卖手表等等这么多的一个一个类，所以我们要问说CK到底是什么？

　　其实我们这么理解它，它是一个时尚品牌，它的产品线就比较宽，那我们想想CK的香水，单独打一个品牌，我们脑海中过一下容不容易成功，我个人觉得非常困难。

　　我们再想想，CK目前的手表不叫CK这个品牌，单独打一个品牌来卖手表总不容易成功，我认为非常的困难，同理可证它的休闲服没有打CK，也非常的难以成功，这个给我们什么启示？

　　就是说品牌要共享，大部分我们医疗美容产业，专家开的机构或者现在大多数国内的数据资料反馈下来大概说我们有一万四五千家的医疗美容机构，当然每一天都在产生变化吗？

　　开的人比较多，用的人比较少，而结束营业的就更少了，纯粹就不做了，那更少，所以其实数据虽然在变化，但也就算一万四五千家左右，绝大部分就是一万四五千分之一的其中一家吗？那消费者怎么会记得你？

　　就非常非常的困难，你看这个美莱集团是我们全国最大的医疗美容品牌，但是说真话，叫美莱就是品牌名称叫美莱的这个医疗美容医院，现在也大概20家左右，在全中国十几亿人口，其实也不算多，那它为什么出名呢？

　　因为它都叫美莱。如果它是叫20个不同的名字，大家可能就很难记住它，当然艺星也是一样的，目前在大陆应该有15家。当然还在持续扩张当中，那如果它有15个名字，那你说大家谁会记得住，所以品牌共享，CK给我们做出了一个很好的范例。

　　它把每一个品类包括高级成衣、副牌，比较年轻的，包括牛仔内衣裤、休闲服、香水、手表这个家具太阳眼镜等等，它把它品牌共享，所以几乎在每一个类别里面，它的消费者都愿意去购买。

　　CK整个集团有比较好的发展，所以这个品牌共享的理念，我觉得是我们大家要有的，我们很多人都觉得这里取得一个名字就是品牌，大家认真想一想，闭着眼睛想一想你这个机构在五年，我们国内目前有很多的机构，其实就1/14000，你能够觉得你其实是品牌吗？

　　其实这是没有用的，我觉得大家应该要有一种品牌共享的理念，品牌一旦共享就不是谁是谁的问题，一旦你靠这个品牌站着就是你的品牌，这个是很重要的。

　　第三个要来谈谈这个口腔连锁品牌，给我们的一些启示。目前整个医疗产业连锁发展，我个人浅见，发展的比较好的包括眼科，眼科发展的连锁也发展得很好，还有一个部分当然是口腔。

　　口腔在连锁的部分都比我们好，因为医疗美容目前来讲虽然也是蓬勃发展，但是在这个真正的连锁的这个方面，我们目前起步应该看起来还是比这个眼科和口腔来得慢一些，总体的规模来得小一些。

　　那首先我们来看看，我在台湾就接触到的就是ABC牙医，是几乎快有18年的历史，我从事这个工作，当时是在高雄医学院、台湾高雄医学院有三个兄弟。

　　就想一个问题，就是他们都是读医科的，因为在台湾读医科是非常好的成绩的学生才能够读医科的，所以他们都是品学兼优名列前茅，毕业之后通常就是读书、取得医生的这个资格，在医院里面工作一段时间，然后就自己开业开诊所。

　　（未完待续）