风起云涌的年代，当民营医院资本走到十字路口，陈新贤告诉你：怎么投资、怎么布局、怎么做连锁、怎么做高端？

　　圣贝国际牙科医疗投资集团早在2007年便进驻中国大陆涉足口腔经营行业，先后在福州、南宁、重庆、呼和浩特、西安、武汉、乌鲁木齐、南京、太原等地合作创建口腔诊疗中心，于2011年正式启动自主品牌——圣贝口腔在中国大陆的业务拓展。

　　圣贝牙科是中国医疗健康产业发展策略联盟15家成员企业之一。圣贝牙科在北京的连锁机构开业时，刘永好、冯仑、翁国亮等大佬悉数出席。冯仑甚至不无诗意的期待，圣贝能够让牙科变得更性感。

　　下面这面演讲，就是陈新贤董事长对那个诗意的未来的战略布局和思考。这是来自十几年真实经验的总结，因此在时下这个喧嚣的时代价值非凡。以下是正文：

　　专科医院是当前投资的热点，特别是民营医疗。我个人认为民营医疗建立综合性三甲医院或者综合学科不是好的选择，更好的选择是专科医院。因为民营医疗首先的定位就是剑走偏锋，背靠大树，才能有良好的和长期的发展。

　　当然，从政策因素来说，2013年国务院印发的《关于促进健康服务产业发展的若干意见》，我想大家都很清楚近期我们国家对医疗的一些政策。

　　一、专科医疗布局与发展

　　专科医疗机构究竟如何进行资本布局？我把目前专科医疗大概分成三个层面，第一个层面是专科门诊部，我们大概投资在4000万左右，仅仅对牙科而言，各个学科不同，投入的程度也有所不同。第二个层面是牙科专科医院，大概投资在8000万左右。第三个层面是三甲标准牙科医院，投资1.5亿元以上。从目前我投资的这么多家的牙科来说，大概是这样的一个现象。

　　以上数据表明，专科医院投资几百万、一千万就可以开业的时代已经过去了，现在的专科医院在投资上必须有高起点、上规模、高技术、高硬件、高人才和高服务的筹建和建设的目标。只有做到这些，才能符合我们现时期社会的发展和民众的价值观。我们基于顾客的价值观和社会的发展方向来决定我们的规模、整体的投资大小，这样才能更好地服务于顾客，才能更好地在同业当中拉开同质化的竞争。

　　单个的专科医院覆盖半径是有限的，因此投资需要连锁的复制能力。连锁专科怎么样比较适宜？作为我们自身的选择，我们要选择的是五百万以上人口的省会城市。因为人口多，才能支撑我们专科医院的群体和需求，也有利于我们品牌影响力的迅速扩大。而且质量在全国的联保有利于我们消费者就医的便捷性。比如我们在北京看的，你到上海去，拿着我们的会员卡，只要有我们圣贝所在的地方，你都可以随时就医。

　　在全国连锁过程当中，我们首选的是省会城市，同城连锁过程当中，当我们的经营已经供不应求的时候，或者即将供不应求的时候，我在同城再开连锁。在同城开连锁专科医疗机构时，你要评估你在这个城市要布多少连锁医院，才能在这个城市获得绝对优势。这些要根据各个市场不同来决定。比如说北京这样的市场，如果像牙科的医院，你开个五六家，我觉得也不会有什么问题，像上海、广州这样的城市甚至可能还更多。当然，如果你在呼和浩特、西藏、银川这样的省会城市，可能布一家经营起来都有一定的困难。牙科是为追求品质生活的群体服务的，因为他的温饱问题、生活问题都解决了之后，才能关注牙健康问题。如果温饱问题和自身的疾病问题都不能得到改善的话，那么他不可能关注牙健康问题。所以牙健康发展的快慢决定了我们国家民族和经济发展的程度，也关系到我们对牙健康的意识上的接受程度。

　　所以，在同城扩张的过程当中，要根据一个城市的发展。比如我们整个战略布局来说，在北京，我们建的两家都是三千多平方的门诊部，以后逐步发展成熟过程当中，我会建一个大规模的三级甲等的口腔医院，以星星伴月亮的布局来占领和扩大市场份额和占有率。

　　作为其他省会城市，主要是以泛珠江三角洲的城市作为重点布局，以及上海、广州、南京、杭州等经济发达的区域。人均支配收入、社会文明程度、群众的健康意识等要素，是专科医院生存和发展的土壤。

　　展望未来，第一，随着我们国家对健康产业的重视，从未来的医疗产业布局来看，医保定点最终会对民营专科开放，这是迟早的问题，也会逐步扩大，会逐步公平对待民营专科医院。

　　第二，便民的模式：移动互联网时代的到来，决定了我们目前医疗市场消费选择习惯的变化，移动网络中的微信医院、APP端的开发，迎接我们时代的需求，把传统的行业要跟现在的网络信息结合。如果我们的传统产业不能跟现时期的社会紧密结合，我们也会被淘汰。所以，移动网络、移动医疗这一块也是我们以后主要发展的方向。

　　第三，我们国家上下一直都在说企业升级，企业升级到底要什么升级？其实就是我们自主研发有知识产权的特许产品是未来专科医院发展的方向。比如说，我们圣贝牙科目前已经有了两大特许自主产品，我们跟德国弗莱堡大学共建的科研，研发了一些自主知识产权的产品。应该说品牌是灵魂，产品是载体，我们应该做好品牌和产品的相辅相成，相得益彰。

　　第四个方面就是资本市场，在行业中具有独特核心竞争力的医疗专科品牌，随着规模的逐步扩张，盈利模式脱颖而出，也将更快速地进入我们的资本市场。随着国家正对健康产业的高度关注，我们的竞争、医疗行业的服务竞争也会更加激烈，最终我们应该要走向从市场运作能力到资本运作能力的方向发展。

　　对于战略性的规划来说，医疗服务领域市场化的过程，做与医院医疗器械相关的企业会间接受益，比如牙科，它的整体产业链非常大，从耗材、医疗器械、设备等一系列产品，当你如果开到两百家或者五百家的时候，你自身的消耗，一年都需要很多。

　　比如我们圣贝牙科作为连锁的国际化专科医院，在投资之初，我们还没有开始投资的时候，就规划了与材料商、研发机构的结盟，规划了对齿冠加工企业的收购和并购，规划了自身产品的研发，和国外的一些设备、材料商联合的生产，我们在前期都做好了相应的规划，并得到了落实。

　　二、专科医疗机构的规模与投资

　　前面跟大家说的是布局怎么样布，投资规模我们应该是怎么样的规模。规模化才能满足需求，规模化才能促进我们专科医疗走上高端产业的路子，规模化才能接受未来发展的挑战。所以，目前整体医疗发展来说，一定要走规模化连锁发展之路。

　　以我们圣贝牙科为例，我们的规模和投资为：

　　1.专科门诊：使用面积3000平米，牙椅配置30把，医护人员180人左右，手术室、接待室、休息室等，包括化妆室，我们都设计得非常人性化。你到那里去，你不会觉得是进了医院，而是进了像咖啡馆或者五星级的宾馆，不要给人家觉得我是进了医院，特别是小孩，小孩一到那个医院就开始哭闹，但是到了我们这种环境，就不会有到医院的恐惧心理。

　　2.专科医院：使用面积6000平米，牙椅配置60把，医护人员360人左右。

　　3.三甲医院：使用面积1万平米以上，牙椅配置100把以上，医护人员550人以上。这就是我们目前对专科门诊部、专科医院和专科三级甲等医院的配置。

　　以我们四川成都旗舰店三级甲等医院标准的牙科医院为例，这家医院总体面积是2.3万多平，牙椅200多把，在四川全省来说，除了华西口腔医院以外就数我们了，不管是硬件、软件和整体的规模、设施，都是走在前面的。以后谁走在前面，后面总会有人超越，目前我们是走在最前面的。

　　当然，要做专科医院，我们首先选择项目就要选择注重差异化的定位。在项目选择上要走出“红海”，进入“蓝海”的有序发展。比如一些冷门的学科，我们可以引进先进的医疗技术和人才，把它做好，就会得到发展。我在2001年，民营医院刚刚开始的时候，我在上海开了一家民营医院，当时《新民晚报》的医疗口的记者采访我，他说，听说你要到上海建立民营医院，要跟国有医院进行竞争，这个话你是怎么说的？我说，我们作为民营医疗，不可能跟国有医院形成竞争，国有医院是集国家财政之力，而且沉淀了上百年的时间，不管从人才，从各个方面，都已经沉淀了很长时间。那么我们怎么可能跟国有医院竞争呢？这是不可能的。我们只能说，国有医院不重视的学科，就是民众的需求，也就是我们民营医疗发展的方向。而我们是作为医疗的一个补充，不是来竞争的，我们也没有这样的实力，跟国有的三甲医院进行竞争。我说的意思是，我们在项目的选择上，不选择热门，应该选择冷门，国家不重视的，就是民众的需求，民众的需求就是我们发展的方向。

　　专科医疗机构在经营过程中，一定要创造单病种大市场的经营目标，这才是我们民营医疗发展主体的和主要的方向。比如说，我们北京现在有两店，朝阳的圣贝牙科的特点主要是种植牙，海淀的圣贝主要是美齿。各自的侧重点不同、特色不同，我们已经准备开第三家，正在找第三家店的位置。当然专科医院机构的投资要注重产业的延伸和产品衍生品，这些我们在做的过程当中，也得到了一些相应的体会。

　　总体上来说，投资的布点注重规模化和高起点，刚才杨博士跟大家说，政府的特需服务会逐步压缩，更多把特需消费和特需群体给了社会资本的投资，这也是我们主要的发展方向。

　　作为我们圣贝来说，我们希望五年内要建立20家，我们目前在全国有15家，希望在10年当中在全国开成200家牙科连锁机构。其实200家开不了几个城市，一个城市开3、4家，10个城市就是30、40家。中国有3000多个县，如果每一个县都要开专科牙科医院我要开3000多家，凭我一人之力，我也无能为力，要全社会的人都来参与，然后社会资本来参与，我们才能把产业做大，我们才能真正走出中国，面向国际竞争，才能达到这方面的效果。

　　三、专科医疗机构特色打造与战略目标

　　圣贝牙科给自己定位过程当中，首先的战略目标就是两专两特。什么叫两专两特？把专科做专，把专病做精。同样一个学科，比如说我的专业是皮肤科，皮肤科有将近两千种疾病，你能样样都有有效的治疗办法吗？不一定。所以，我们在和国有医院竞争的过程当中，从总体实力，我们不能跟国有医院进行竞争，但是我在单病种方面肯定是超过他，我在某一个病种，就是国家大型的三甲医院不重视的，就是我们的发展方向，我在这方面肯定要超过他，才能获得市场的一席之地。所以我整个的定位就是把专科做专，把专病做精。

　　两特的定位，我提供特需的服务，吸引特需的顾客，作为我们发展的主要定位。当然，在品牌定位上，我们现在的目标是中国高端牙科的第一品牌，这是我们力争和努力的方向和目标，我们必须要有这样的目标，才能去制定各项建设基础。市场定位是为都市中高端精英群体服务。经营定位是创造单病种大市场的目标。从技术定位上，我们崇尚合计，业道专精。服务定位上，我们提供尊贵、体面、便捷、准确、品质服务，这是我们服务定位上努力的目标。在质量定位上，我们执行的是国际JCI临床标准，做到了牙临床上做到无痛、无菌、无近远期障碍。因为很多人看牙都会觉得有恐惧感，因为疼痛，我们首先要解决的就是，你来这里看牙，在没有任何疼痛的过程，当然也有轻音乐伴你，在轻松愉悦的过程当中完成牙齿的治疗。我们整个的消毒都是16层隔离的消毒，不会让你担心交叉感染等等。在治疗的过程中，技术上我们要求的是没有近期障碍，也不会造成远期障碍。形象定位，我们执行的是国际化、专业化、科技化、质量化、信誉化，这五化的最终目标，要跟民众怎么样的形象和感受，圣贝要怎么样跟这些社会民众怎么样的感受，就是专业、权威、安全、信任，这就是整个圣贝每一个人都要朝着这个目标去前进，去努力，去发展。所以第一是专业，第二是权威，第三是安全，第四是信任。我们的企业文化是圣手仁心、至诚至精，不但有专业权威，而且有仁心的人文关怀。因为中国的医者仁心是我们几千年以来良好的传统。