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县医院基于三级卫生医疗服务网的营销战略

13年06月21日 阅读:8946 来源: 钟志朗首发
县医院,特别是临近市区的县医院,面临着病人大量地流失,结果是县医院在做乡镇卫生院的事,乡镇卫生院变成了做村卫生室的事,三级卫生医疗服务网不仅形同虚设,而且有时候还产生怨气。村卫生室认为乡镇卫生院抢了他们的生意,乡镇卫生院怪县级医院不留情面,利用自己有些检查设备,把病源都吸走了。曾经中国引以为豪的三级卫生医疗服务网,转眼间烟消云散。

当我们走下乡的时候,乡镇卫生院领导看到县医院主动来到乡间寻求合作,似乎已经有了太多的话要讲:“谁也不愿意看着老百姓远走他乡求医,要是大家能合作,何必向市里、省里转病源哪”?“我们也希望大家再次走到一起,共同协作、共同发展,可是我怕我们小弟弟一个,你们何时会把我们当回事呢”?

我告诉他们:“我制定的战略是县医院把三级医疗网的龙头的责任担起来,首先是帮助乡镇卫生院提高医疗技术水平,在此过程中如果条件受限,病人可以转诊到县医院求治”。“以前县医院很多设备没有,如今设备马上回来了,大家可以一起利用,共同把诊疗水平提上去”。“只有我们共同地把县卫生医疗事业做大做强,我们才能够真正地完成百姓不必远走他乡求医的使命”。

其实,县医院营销的第一步就是拢住应有盘。应有盘主要来自于乡镇卫生院不直接往外转诊,其中除了加强自身建设外,如何创造共赢局面是关键。县医院作为三级卫生医疗网龙头的位置是卫生部的规定,只要把责任尽了,效益必定会来,而且是社会效益和经济效益双丰收。说来很简单,关键是县医院主动放下架子,事情规划出来,把担子先扛起来。

本主题由 菜小米 于 2012-9-13 16:59 移动
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简介
钟志朗——“医疗目的地”的执着追求者。参与撰写《医院管理咨询全程运作实操》、《乡镇卫生院管理实用手册》等著作。 在新医改的春风吹拂下,中国医疗行业进入发展的黄金季节,钟志朗毅然进入医疗产业,致力于打造中国自己的“医疗目的地”。